Hét platform voor digitale marketing in de reis- en gastvrijheidsbranche
Tijdens de ITB 2013 in Berlijn kwam ik in contact met Bettina Meléndez van het Curaçao’s verkeersbureau. Vanuit Nederland is zij verantwoordelijk voor alle marketing en PR activiteiten in Europa. Tijdens ons gesprek werd ik blij verrast door de manier waarop zij gebruik maakt van online mogelijkheden. [Lees meer...]
Locatie, prijs en een ervaring in het verleden zijn de belangrijkste redenen om voor een bepaald hotel te kiezen. Dit blijkt uit een studie van de resultaten van de Market Metrix Hospitality Index (MMHI), dat data van 40.000 Amerikaanse, Europese en Aziatische reizigers bevat. Overschatten we de waarde van sociale media en online reviews? [Lees meer...]
Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online reisbureaus net zo goed wordt bevonden als die van traditionele reisbureaus met deskmedewerkers. Ze hebben elk hun eigen punten waarop consumenten hen het meest waarderen. [Lees meer...]
Een interessant artikel op HotelNewsNow laat zien dat het online zoeken nog steeds essentieel is voor de reisindustrie. Voor zowel de desktop als op mobiel. Verschillende marketeers laten de toekomst van het zoeken zien in de travelindustrie. [Lees meer...]
De IAB heeft een onderzoek gedaan onder bijna 25.000 Amerikanen hun mediagedrag in kaart te brengen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen respondenten die in de komende 6 maanden een ticket zullen gaan boeken (verder genoemd: reizigers) en de respondenten die dat niet zullen doen. Deze worden tegen elkaar afgezet in dit onderzoek. Onderstaand de belangrijkste resultaten. [Lees meer...]
