E-tailers hebben de ideale positie (denken ze)
De wereld verandert snel. Van organisaties, bedrijven en de mensen die er werken wordt veel flexibiliteit gevraagd. Online, een term die tegenwoordig niet meer weg te denken is en waar al lange tijd van bekend is dat de technologie de mens verbetert en vervangt. Onze sector staat onder druk en is er nog wel toekomst […]
ITB2013: Tien redenen waarom een reisbureau social media moet inzetten
Op dag 1 van de ITB 2013 hebben Thorsten Gerber en Sascha Nau van Amadeus Duitsland tien redenen gepresenteerd om als reisbureau social media in te zetten. Deze tien redenen zijn gebaseerd op Duitse en andere wereldwijde bronnen en zal ik kort toelichten in deze blogposting.
Het digitale tijdperk van toen: wensen en frustraties
Twee decennia terug werd met de lancering van het ‘World Wide Web’ het internet geboren. Vijf jaar later werken de heren Page en Brin aan een transparanter en toegankelijker internet, wat later te boek kwam te staan als ‘Google’ met de beursgang in 2004. Slechts twee jaar eerder is Mark Zuckerberg nog bezig met zijn […]
Consument waardeert online reisbureaus even hoog als traditionele reisbureaus
Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online reisbureaus net zo goed wordt bevonden als die van traditionele reisbureaus met deskmedewerkers. Ze hebben elk hun eigen punten waarop consumenten hen het meest waarderen.
Jorg Esser nieuwe CEO Thomas Cook Nederland
Jorg Esser wordt de nieuwe CEO van Thomas Cook Nederland. Hij volgt Susan Duinhoven op. Vandaag maakte de Thomas Cook Group een recordverlies bekend, vooral door slechte prestaties op de Britse thuismarkt. Van Duinhoven, die leiding gaat geven aan de nieuw gevormde regio West-Europa, laat Thomas Cook Nederland echter in goede conditie achter. Het blikt […]
Waarom de reiswinkels dankzij internet nog leven
Iedereen in de reisbranche is al jaren in rep en roer. Aan de ene kant vinden ze de online ontwikkelingen erg boeiend en willen ze daar ook vol op inzetten qua marketing en optimalisatie. Maar aan de andere kant zitten ze met honderden fysieke winkels die ze niet zomaar willen sluiten ondanks dat ze steeds […]
GfK: ‘Internetverkoop reizen nadert verzadigingspunt’
De verkoop van reizen via internet zal de komende vijf jaar nog groeien, maar zich daarna stabiliseren op een aandeel van maximaal 60 procent. Stenen reisbureaus blijven overeind en vooral de combinatie van online en offline biedt kansen. Dat zegt Laurens van den Oever, commercieel directeur van GfK Retail and Technology, tegen Reisrevue. Hij baseert […]
Vijf vragen aan Stephan Bosman van Zoover
‘Zoover opent aanval op Toeristiek’, kopte vakblad Reisrevue onlangs. Het bedrijf gaat de informatie uit zijn review-database tegen betaling aanbieden aan reisbureaus en touroperators. Die zijn volgens Zoover stukken goedkoper uit dan bij Toeristiek. Twinkle stelde vijf vragen aan Stephan Bosman, CEO van Zoover. Jullie sloten onlangs een zogenoemde ‘contentdeal’ met Elmar Reizen. Zijn er […]
