Van donderdag 21 t/m dinsdag 26 januari 2016 wordt de Caravana, de ultieme kampeerbeurs, in het WTC Expo in Leeuwarden georganiseerd. De Caravana pakt dit jaar uit met caravan- en camperprimeurs, tenten, kampeeraccessoires en ruim 200 campings uit heel Europa. Op deze vakdag wordt ook een bloggersevent georganiseerd en hier lees je de ins en outs. Voor de vakdag…Lees meer
Ondertussen in Amerika part three – Escape Campervans
We zijn toch wel een beetje zenuwachtig. Vandaag is de dag waarop we onze bus ophalen waarmee we twintig dagen door Amerika gaan reizen. In het kantoor van Escape Campervan in San Francisco is het een komen en gaan van bussen. De één nog mooier dan de ander. De terugkomende bussen zijn wel smerig. Veel…Lees meer
Ondertussen in Amerika, Baja Bikes: een Nederlands fiets concept door de hele wereld.
Nederlanders zijn vaak internationale ondernemers. Telkens valt het mij op dat overal waar je komt er een slimme Hollandse ondernemer is geweest, die ergens handel in ziet. Van de Hollandse bar met bitterballen in Chiang Mai, tot aan Bakfietsverkoper in Montpellier: de Koopmansgeest is altijd en overal aanwezig. Zo ook tijdens mijn reis in Amerika…Lees meer
Ondertussen in de Amerikaanse travelindustrie part one – Reputatiemanagement
In september heb ik de kans gehad om een maand lang te reizen in de Verenigde Staten. De westkust, de nationale parken, Las Vegas en San Francisco stonden op het programma. De reis is op zichzelf een blog waard, maar dat bewaar ik wellicht tot een volgende keer. Ik wil het in dit blog graag…Lees meer
De ‘micro moments’ van Google: de travel customer journey
In september was ik in New York. We verbleven bij een Airbnb host voor enkele dagen en terwijl mijn vriendin nog sliep, opende ik mijn telefoon. Ik wilde voor onze laatste twee dagen een goed hoteldeal boeken, omdat we onze vakantie in stijl wilden afsluiten. Dit soort kleine momenten is wat men bij Google ‘micro-moments’ noemt. Een…Lees meer
Column: de kracht van het eerlijke verhaal
Wij verkopen onze vacatures voor animatiewerk op campings in Frankrijk en Italië met de slogan ‘de zomer van je leven!. Immers, voor jonge mensen is het vaak één van de eerste buitenlandse baantjes en we weten uit eigen ervaring hoe leuk (en soms ook niet leuk) dat kan zijn. De campingbaas is niet leuk, je voelt…Lees meer
Bring it all together – recap van Think! op #SoMeT15EU
Op het #SoMeT15EU congres stonden alle presentaties bol van nieuwe inzichten en mooie voorbeelden. Aan William Bakker, partner van Think! en host van het event, om te zorgen voor een overzichtelijke recap op de laatste dag. Zijn key take away presentatie kun je hier teruglezen.
De wintersportvakantie van @thomassprangers – A customer journey explained
Presentaties die vanuit een persoonlijk perspectief worden verteld, blijven beter hangen. Thomas Sprangers van Destination Think! snapt dit en hangt het verhaal over ‘service design thinking to destination development in a social connected world’ op aan zijn eigen wintersportvakantie in Val d’Isere. Een mooie case over de Customer Journey.
Come to Cleveland
Op het SoMeTourism congres waar Travelnext dit jaar co-host van is, leer je nog eens wat over mooie bestemmingen waar je niet zo snel aan denkt. Zo’n bestemming is Cleveland in Amerika. Dat is wel anders geworden na de presentatie van Corinne Allie van Cleveland Marketing. Zij verhoogde de Net Promotor Score onder locals van 34% naar 54%…Lees meer
What the heck is an Alberta? Een case over destination marketing
De provincie Alberta in Canada is niet eerste plek waar je aan denkt als je op vakantie wilt gaan. Toch is Travel Alberta inmiddels online een bekende campagne. Hoe kan dit?
