GESPOT: KLM introduceert innovatieve boardingmethode
Uit onderzoek van KLM blijkt dat reizigers het huidige proces van het instappen bij een vliegtuig als inefficiënt ervaren. In theorie bestonden er al door wetenschappers ontwikkelde optimale boarding mogelijkheden, maar KLM komt nu naar eigen zeggen als eerste luchtvaartmaatschappij ter wereld met een sneller en comfortabeler boarding proces.
