Reizigers op Schiphol kunnen vanaf nu hun (resterende) euro’s inwisselen voor Bitcoin of Ethereum bij een Bitcoin-automaat. De automaat is een proef en Schiphol is de eerste Europese luchthaven die deze dienst aanbiedt. “Schiphol is continu bezig met innovaties en het bieden van een optimale dienstverlening voor passagiers”, zegt Tanja Dik (Directeur Consumer Products &…Lees meer
Social media
Urban Journalist maakt het ontdekken van steden persoonlijker
Echte hotspots ontdekken naast de bekende klassiekers: het Louvre, de Eiffeltoren en het Vondelpark? Als er al 876 lokale restaurant tips op Tripadvisor in Amsterdam te vinden zijn, hoe vind je dan ooit die ene perfecte hotspot die helemaal bij jou past? Blogs doorspitten kan, maar is tijdrovend en tips van vrienden heb je niet…Lees meer
KLM wil moeders en kinderen samenbrengen met ‘Call your Mom’
KLM is gisteren begonnen met de Moederdagactie ‘Call your Mom’. Met deze actie wil KLM moeders en kinderen samenbrengen via een nieuw interactief platform. Hier kunnen mensen over de hele wereld tussen 3 en 11 mei 2018 videogesprekken houden met hun moeder. Call your Mom, visit your Mom! De videogesprekken brengen niet alleen families samen,…Lees meer
Europese steden moeten innoveren op het gebied van ‘Smart Tourism’
Op initiatief van het Europees Parlement lanceert de Europese Commissie ‘European Capital of Smart Tourism’ om Europese steden aan te moedigen te innoveren op het gebied van ‘Smart Tourism’. Met ‘smart tourism’ doelt de Europese Commissie op nieuwe uitdagingen en behoeften in een snel veranderende sector, waaronder digitale informatie, producten en diensten; gelijke kansen en…Lees meer
Chinese bezoekers ontdekken Nederland via innovatieve app
KPN, WeChat en NBTC Holland Marketing hebben samen een app gelanceerd met als doel Chinese bezoekers te inspireren, informeren en te begeleiden tijdens hun reis door Nederland: ‘WeChat Go Europe’. De innovatieve WeChat go app biedt Chinese bezoekers op maat gemaakte reisinformatie met een rijk aanbod aan Nederlandse bezienswaardigheden verspreid over het land. WeChat go Europe…Lees meer
KLM lanceert eigen podcast over unieke reiservaringen
KLM heeft de Engelstalige podcast, ‘The Journey’ gelanceerd. In elke episode staat één reis centraal die van grote invloed is geweest op het leven van de geïnterviewde reiziger. De serie neemt luisteraars mee naar verschillende delen van de wereld. Van de sneeuwvlaktes in Alaska tot de hectische straten in New Delhi. Boet Reiken, EVP Customer…Lees meer
Facebook gaat reisadverteerders helpen met ‘trip consideration’
Bij het plannen van een vakantie weten reizigers vaak of ze willen relaxen op het strand of skiën van de piste. Maar vaak weten ze nog niet waar ze precies heen willen. Daarom introduceert Facebook ‘trip consideration’. Met trip consideration helpt Facebook reisadverteerders mensen te bereiken die een intentie hebben getoond om te reizen, maar nog geen…Lees meer
Winnaars Disrupt Award 2018: Swayy en TroopTravel
Tijdens de Business Travel Show en Travel Technology Europe streden verschillende travel start-ups om de Disrupt Award. Alle start-ups werden geslecteerd om hun baanbrekende innovaties in de reisindustrie, variërend van een boeking met één muisklik tot het voorspellen van vluchtvertragingen. De finalisten namen deel aan een Dragon’s Den-achtige sessie, waarbij ze tijdens hun pitch de kans kregen…Lees meer
Social Travel Top 30: KLM en TUI beste in online berichtgeving
Het wintersportseizoen is in volle gang dus het is weer tijd voor de Social Travel Top 30. OBI4wan-Buzzcapture heeft onderzocht welke Nederlandse reismerken in de periode oktober tot en met december het beste presteerden op het gebied van online berichtgeving. Een nieuw seizoen zorgt voor een nieuwe lijst. Sinds de eerste editie is er uitgebreid…Lees meer
Onderzoek service-level op Facebook
Afgelopen maand kregen 103 bedrijven uit toerisme, leisure en hospitality een test-vraag op Facebook. 83% van de bedrijven reageerde, 17% helaas totaal niet. Dit onderzoek geeft benchmarks voor Facebook accounts in onze branches en inzicht in de respons- en responstijd. Benieuwd of jouw bedrijf erbij zit? Check het overzicht met alle onderzochte bedrijven en de 25…Lees meer
