In het kader van haar recovery-strategie voor het incoming-toerisme zet de Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) gericht in op digitale tools die een intensieve communicatie met de klant ondersteunen. De focus ligt daarbij op brand awareness en inspiratie. Welke vorm de communicatie met de klant ook aanneemt – van empathiecampagnes tijdens de lockdowns in internationale…Lees meer
Technologie
Digitale transformatie Sunweb wordt nog verder voortgezet
Reisorganisatie Sunweb Group heeft Roel Wessels (37) per 1 februari 2021 aangesteld als Director Intelligence. Vanuit deze nieuw gecreëerde functie zal Wessels een belangrijke bijdrage leveren aan de transformatie van Sunweb Group naar een data-driven organisatie waarbij de klant nog sterker dan voorheen centraal komt te staan. Wessels was hiervoor Director Data & Insights bij…Lees meer
Schiphol start proef met zelfrijdende bagagetrekker
Op Schiphol is een proef gestart met een autonome bagagetrekker die bagage naar het vliegtuig op het platform gaat brengen. De proef heeft als doel te leren of deze techniek veilig en efficiënt is en hoe zelfrijdende voertuigen te integreren zijn met het andere verkeer op de luchthaven. De proef, die duurt tot het eind…Lees meer
Legoblokjes en de toekomst onderwijs in Toerisme
Door: Marenna van Reijsen (Breda University of Applied Sciences) Heb jij ook weleens getwijfeld bij het kopen van speelgoed als Lego tussen die prachtige brandweerauto of stoere ninja’s, al kant en klaar in de Legodoos. Inclusief een handleiding die steen voor steen beschreef hoe te ‘bouwen’. Of kocht je een bak legosteentjes? Kleurrijke legosteentjes die…Lees meer
KLM blijft inzetten op duurzame vliegtuigbrandstof
Het Corporate BioFuel Programma van KLM heet voortaan KLM Corporate SAF Programma. SAF staat voor Sustainable Aviation Fuel. KLM kiest voor deze nieuwe naam om te verduidelijken dat de brandstof die zij inkoopt, duurzaam is en wordt gemaakt van grondstoffen die bijvoorbeeld geen ontbossing veroorzaken of de voedselproductie verdringen. Tegelijk met de nieuwe naam wordt…Lees meer
Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
De organisatie van het Travel Congress kijkt zeer tevreden terug op de derde editie van het event dat dit jaar in verband met de maatregelen rondom het coronavirus digitaal werd georganiseerd. Geïnteresseerden konden gratis meekijken en vragen stellen. De organisatie laat weten dat er ruim 4.400 kijkers waren, waar vorig jaar ruim 300 mensen het…Lees meer
Delta Air Lines kondigt nieuwe generatie wifi aan boord aan
Delta kondigt aan nog dit jaar supersnelle en gratis wifi in te voeren. Een grote stap op weg naar een gepersonaliseerde vliegervaring, kernpunt van Delta’s visie op de toekomst van het reizen. De huidige coronacrisis weerhoudt Delta niet van het blijven werken aan innovatieve technologieën. Al langer vindt Delta dat wifi aan boord gratis zou…Lees meer
TUI Nederland lanceert eigen flight consolidator
TUI Nederland lanceert TUI Ticket Shop, haar eigen ‘flight consolidator’. Dit BtB platform biedt alle beschikbare vluchten, niet alleen voor de eigen reisbureaus maar voor alle reisagenten in Nederland. Het platform wordt in de komende maanden toegesneden op de Nederlandse markt en komt in februari 2021 beschikbaar voor alle reisagenten. De technologie voor het platform…Lees meer
Booking.com: negen voorspellingen over de toekomst van het reizen
Er zijn maar weinig facetten van het leven en de wereld die niet geraakt worden door de coronapandemie, en ook onze manier van reizen is hierdoor blijvend beïnvloed. Binnen de reisindustrie zal er sneller dan ooit worden geïnnoveerd, als reactie op duidelijke veranderingen in reisverwachtingen en -gedrag. Reizigers zullen op zoek gaan naar meer veiligheid op…Lees meer
KLM Catering Services neemt innovatieve robot in gebruik
Eind vorige week opende KLM president-directeur Pieter Elbers officieel de nieuwe robot voor de productie van World Businessclass-maaltijden bij KLM Catering Services (KCS). KLM Catering Services is het enige bedrijf ter wereld dat een dergelijke robot in gebruik neemt. “De ingebruikname van deze robot bij KCS vindt plaats in een Covid-19 realiteit die we ons…Lees meer
