Voor Schiphol is het belangrijk dat passagiers genieten van een vlotte reis en dan met name vanaf de ingang tot aan de gate en andersom. De luchthaven doet dit door het gebruik van data en technologie, dat vertelde Maaike van der Windt (Director Aviation Marketing, Cargo & Customer Experience bij Schiphol) en Rosanne van der…Lees meer
Technologie
Save the date: het wordt tijd dat je Travel Technology Europe in je agenda zet
-ADVERTORIAL- Op 26 en 27 februari 2020 komen meer dan 5.000 professionals uit de reis‐ en marketingtechnologiebranche in Olympia Londen bijeen voor de zeventiende Travel Technology Europe (TTE). Of je nu binnen de reisbranche werkt in digitalisering, innovatie of marketing, TTE geeft jou de kans om vooraanstaande aanbieders van belangrijke technologische oplossingen te ontmoeten, te…Lees meer
TUI Vakantietrends: digitalisering, bewegen en bewust eten
Aan het begin van het jaar zijn er al duidelijke vakantietrends merkbaar voor de komende zomer. Onderzoeksbureau Panel Inzicht vroeg 1000 Nederlanders, in opdracht van TUI Nederland, wat zij belangrijk vinden tijdens hun vakantie. Op basis van de resultaten van deze enquête en de laatste boekingsgegevens, zet TUI vijf trends op een rij aan de…Lees meer
‘Joy’ is de virtuele reisassistent van 333travel
333travel heeft haar virtuele reisassistent ‘Joy’ vandaag gelanceerd. “Elke klant wordt persoonlijk gebeld om de reiswensen te bespreken waarna een vrijblijvend digitaal reisvoorstel wordt verstuurd. Om onze service ook buiten kantooruren te kunnen leveren hebben we de virtuele reisassistent ‘Joy’ ontwikkeld”, aldus Frangken Tuhumena (CEO 333travel). Joy kan op vele vragen antwoorden en verwijst met…Lees meer
De toekomst volgens KLM
De manier waarop reizigers zoeken, boeken en op reis gaan, verandert. Hoe beïnvloeden technologie en de reiziger zelf het reizen in 2020? KLM blikt vooruit op de toekomst van reizen: van boeken via voice-technologie en duurzaam reizen met de trein als alternatief tot door de security met gezichtsherkenningstechnologie. G en Z en millennials gaan voor…Lees meer
Zwemmen in open water
Mijn eerste column voor TravelNext! Laat ik mij eerst fatsoenlijk introduceren. Ik ben 46 jaar, gelukkig getrouwd, heb een zoon van 17 en buiten de reiswereld liggen mijn passies bij het spelen in een band en sporten. Vooral zwemmen in open water vind ik leuk. Toen ik 10 jaar geleden met EURAM startte in Nederland…Lees meer
Yotel: hotel voor tech-savvy reizigers in Amsterdam geopend
YOTEL, het innovatieve, wereldwijde hotelconcept voor ‘slimme’ en tech-savvy reizigers, opende begin november haar deuren in Amsterdam Noord. Met een all-day dining concept, een prachtig terras aan het water én een buitenbioscoop, biedt het 202 cabins (kamers) tellende hotel haar gasten een unieke ervaring door slim gebruik van technologie te combineren met een duurzaam ontwerp…Lees meer
EURAM nieuwe knowledge partner TravelNext
EURAM is de nieuwe knowledge parter van TravelNext. EURAM biedt de reisindustrie de best presterende technologische B2B tools, zodat de reiziger de best mogelijke op maat uitgewerkte reiservaringen kan beleven. De meermaals bekroonde technologische oplossingen van EURAM zijn gebruiksvriendelijk en werken efficiëntie verhogend door de hele customer journey. EURAM biedt twee essentiële oplossingen: Creative Packaging…Lees meer
Vijf Nederlandse bedrijven geven impuls aan kunstmatige intelligentie
Ahold Delhaize, ING, NS, Philips en KLM kondigen Kickstart AI aan, een combinatie van initiatieven ten behoeve van AI-onderwijs, talent en innovatie in Nederland. De bedrijven willen het AI-ecosysteem (Artificial Intelligence of kunstmatige intelligentie) in Nederland een impuls geven door de ontwikkeling van AI-technologie te bevorderen en te versnellen en door AI-talent in het land…Lees meer
Booking.com: acht reistrends voor 2020
Booking.com deed onderzoek onder meer dan 22.000 reizigers in 29 landen en dook in meer dan 180 miljoen geverifieerde gastbeoordelingen en concludeert dat 2020 een jaar wordt als nooit tevoren als het gaat om reizen. Dit komt onder andere vanwege een groeiend gevoel van verantwoordelijkheid en een sterkere connectie met de mensen en plekken die…Lees meer
