EURAM: “Consumenten willen niet meer worden betutteld”
EURAM biedt de reisindustrie technologische B2B-tools, zodat de reiziger de best mogelijke op maat uitgewerkte reiservaringen kan beleven. TravelNext vroeg Vincent Hekkert (Business Development Director bij EURAM) naar de toegevoegde waarde van de tools en de kijk op de branche. Hoe is het afgelopen decennium geweest voor EURAM? “We zijn begonnen als Belgisch bedrijf met […]
Breda University Talents: Hoe co-creatie leidt tot loyaliteit van je klanten
Door Isabel Tukker ”Een van de krachtigste manieren om klanten te betrekken en unieke waarde te leveren” (KnowledgeBrief, 2018): dat is waar co-creatie voor staat. Hoewel het niet zo eenvoudig is als het klinkt, kan effectief gebruik maken van co-creatie zeer nuttig en lonend zijn voor je bedrijf. Met een voorbeeld van Expedia zullen de […]
