Op het weblog van Eduard de Wilde staat een interessant artikel over het belang van usability testing. Het heeft Delta.com in iedergeval een extra opbrengst opgeleverd van $20 mln. Eduard de Wilde heeft een korte vertaling gemaakt van de belangrijkste bevindingen: 1. Snij in instructies: natuurlijk moet je duidelijk maken wat iemand op een pagina moet…Lees meer