Delta.com $20 mln dollar meer omzet door inzet Usability Testing!
Op het weblog van Eduard de Wilde staat een interessant artikel over het belang van usability testing. Het heeft Delta.com in iedergeval een extra opbrengst opgeleverd van $20 mln. Eduard de Wilde heeft een korte vertaling gemaakt van de belangrijkste bevindingen: 1. Snij in instructies: natuurlijk moet je duidelijk maken wat iemand op een pagina moet […]
