Jaap Maljers

Het centrale onderwerp dit jaar op het ANVR Congres is interactie. Interactie met de klant en focus op het inrichten van de organisatie op deze verandering. Hoe ga je de interactie met je klant inrichten vóór, tijdens en na de reis. In de aankondiging van het congres staat dat reisbedrijven hun aandacht die er is…Lees meer