Persoonlijke communicatie online is cruciaal voor goede klantrelatie
Consumenten maken het meest gebruik van het internet in hun zoektocht naar de ideale vakantie. En wanneer zij de informatie online hebben gevonden, zal de meerderheid (56%) ook online zijn vakantie boeken. Maar ook consumenten die een ander medium raadplegen om zich te oriënteren op een bestemming wenden zich naar het internet om hun reis […]
