Wanneer je 44.000 reizigers en hoteliers naar hun plannen voor 2016 vraagt, krijg je een mooie spiegeling van hoe de reisindustrie er volgend jaar mogelijk anders of vernieuwend uit komt te zien. TripAdvisor onderzocht en deelde de resultaten in zes key travel trends voor de reisindustrie. In totaal zijn er 7 regio’s ondervraagd (in 32…Lees meer
online reputatie management
‘Ethiek in sociale media’ #TNB01
TravelNext organiseerde op vrijdag 24 januari een TravelNext bloggersborrel samen met professionals uit de branche. Het thema ‘ethiek in sociale media’ sloeg aan en zorgde hier en daar voor wat shocking info en nieuwe resultaten uit lopende onderzoeken. Zo ontdekten we in 4 power sessies o.a. wie er achter de knoppen zit van het immens…Lees meer
Wat kunnen reviews bij revenue management betekenen?
Reviews spelen een bepalende rol in het oriëntatieproces voor de hedendaagse reiziger en zijn hotelkeuze. Hotels streven dan vooral naar best, beter, betere reviews om het online marktaandeel te behouden en vergroten. De input uit reviews kan natuurlijk gebruikt worden om de gastbeleving en het hotelproduct te verbeteren. Maar dan is je product in orde,…Lees meer
