Technologische innovaties en het toenemende belang van digitale ontwikkelingen creëren een verschuiving van het landschap van de travelbranche. Dit weten we al tijden, maar een onderzoek van EyeForTravel naar datamanagement in onze branche maakt duidelijk dat dit niet enkel bij het online boeken zijn gevolgen heeft, maar dat deze verschuiving ook bij revenue managers zijn…Lees meer
Revenue management
Wat kunnen reviews bij revenue management betekenen?
Reviews spelen een bepalende rol in het oriëntatieproces voor de hedendaagse reiziger en zijn hotelkeuze. Hotels streven dan vooral naar best, beter, betere reviews om het online marktaandeel te behouden en vergroten. De input uit reviews kan natuurlijk gebruikt worden om de gastbeleving en het hotelproduct te verbeteren. Maar dan is je product in orde,…Lees meer
