Hoe kunnen airlines en airports de klanttevredenheid verhogen via mobile?
Recentelijk heb ik op de World Travel Market in London het voorrecht gehad om te spreken met verschillende Marketing Managers van gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen, zoals Turkish Airlines, Delta Airlines en TAP Portugal. Ook heb ik het geluk om van dichtbij mee te maken hoe luchtvaartmaatschappijen, zoals British Airways en Jet Airways continue hun communicatie processen richting […]
Waarom werken met lokale content creators? (#WTM15)
Steeds meer global travelbrands geven een deel van de content creatie uithanden en laten dit over aan lokale bloggers en influencers. Tijdens #WTM15 vlogen in de sessie ‘Can global brands truly make local content?’ de voordelen voorbij. Ik zet ze nog een keer voor je op een rij.
