De vijf best gelezen blogs van 2018
De laatste dag van het jaar is aangebroken, hét moment om nog een keer terug te kijken op 2018 voordat we aan het nieuwe jaar beginnen. Ook in 2019 staat er alweer veel te gebeuren met de Vakantiebeurs en het nieuwe Travel Congress voor de deur. Maar eerst hieronder de vijf best gelezen blogs van […]
KLM houdt thuisblijvers op de hoogte met ‘Family Updates’
Goed nieuws voor alle vaders, moeders, opa’s, oma’s, vrienden en vriendinnen van KLM-passagiers. KLM heeft ‘Family Updates’ gelanceerd. Met Family Updates kan een passagier een WhatsAppgroep starten, waarin KLM zijn uitgenodigde vrienden en familieleden op de hoogte houdt van de vluchtstatus. KLM voorziet hiermee in de behoefte van haar klanten om het thuisfront zo snel […]
Reistrends 2019: Multigeneratiereizen en ultiem ontzorgen
Egypte maakt een verrassende comeback in de Top 10 bestemmingen voor 2019. Daarnaast wordt ook de Verenigde Staten een populaire bestemming aankomend jaar. Reizigers zijn in 2019 bereid om meer te betalen voor hun reis: de reissom stijgt met 10 procent ten opzichte van 2018. Deze cijfers maakte D-reizen zojuist bekend in haar Barometer voor […]
Breda University Talents: Het vergroten van klantbetrokkenheid door middel van Storytelling
Door: Laura Wertsch Een betrokken medewerker wordt beschreven als iemand die loyaal is naar je merk en jouw producten en diensten aanraadt aan anderen (Roberts, Alpert, 2010). Dat resulteert in positieve mond-tot-mondreclame. Om deze fase van oprechte betrokkenheid te bereiken, moeten klanten zowel tevreden zijn over de relatie met een merk, als een emotionele connectie […]
Universiteit van Amsterdam wint 150.000 euro uit Booking Cares Fund voor hernieuwbare vliegtuigbrandstof
Vandaag maakt Booking.com de winnaars bekend van de tweede ronde van het Booking Cares Fund 2018. De prijzen, die in 2018 in totaal meer dan €2 miljoen bedragen, worden gebruikt om non-profit projecten in duurzaam toerisme te belonen en nieuwe en originele oplossingen te stimuleren om de wereldwijde reisindustrie opnieuw vorm te geven. Uit de […]
Better Places roept reizigers op om minder vaak in het vliegtuig te stappen
Reisorganisatie Better Places roept reizigers op om omwille van het milieu minder vaak in het vliegtuig te stappen. Mensen die graag reizen kunnen beter langer en minder vaak reizen, en ter plekke zorgen voor zoveel mogelijk positieve impact. Raar maar waar: een reisorganisatie die reizigers oproept om minder vaak in het vliegtuig te stappen. Toch […]
Travelport: wens naar nieuwe technologieën steeds groter
Reizigers zeggen dat mobiele apparaten net zo belangrijk zijn tijdens het reizen, als voor elk ander aspect van het dagelijks leven. De wens naar nieuwe technologieën, zoals voice search, e-betaling en digitale kamersleutels, wordt steeds groter om de reiservaringen te vereenvoudigen en te verbeteren. Dat blijkt uit de resultaten van de Travelport 2018 Global Digital […]
Interview nieuw platform Triptold: een Airbnb voor persoonlijke en unieke rondreizen
Triptold, een nieuw platform dat kan worden omschreven als een Airbnb voor persoonlijke en unieke rondreizen. Triptold is bedacht en opgericht door Steff Kap (27). Tijdens de studie Small Business & Retail Management kwam het idee om zelf een onderneming op te zetten. TravelNext is benieuwd hoe Triptold precies werkt en vroeg dat aan Steff. Wat […]
