Alles en iedereen doet of wil iets met twitter doen. Simply zesty kwam vorige week met de 40 meest briljante twitter-accounts waar we als online marketeers nog iets van zouden kunnen leren. Tussen die 40 zaten 5 internationale travel accounts: inspiratie, inspiratie, inspiratie.
1. Southwest Airlines
Aantal volgers: 1.371.279
Account: @SouthwestAir
Southwest Airlines geeft in haar Twitter updates duidelijke info aan haar klanten en reizigers. Ze laten een persoonlijk gezicht zien door middel van video’s en foto’s. Ook hebben ze veel interactie met haar klanten en beantwoorden ze vragen en gaan in op reacties.
2. The Travel Channel
Followers: 517.008
Account: @TravelChannel
Ze lijken weinig interactie te hebben met hun volgers maar maken dit goed door een kijkje in de keuken te geven. Foto’s en video’s nemen de Twitteraars mee achter de schermen van de zender. Ze geven de ins en outs over de programma’s, hebben veel win-acties en delen andere interessante informatie die ze vinden op het web over travel.
3. KLM
Followers: 300.127
Account: @KLM
We kennen allemaal het verhaal van KLM en de KLM Surprise. Sociale media staan dan ook hoog in het vaandel bij KLM als je ziet dat twitteraars in alle talen worden geholpen door het webcare-team van KLM. Ze reageren persoonlijk en geven regelmatig een update van interessante, weetjes, aanbiedingen of foto’s van achter de schermen.
4. British Airways
Followers: 198.721
Account: @BritishAirways
Ook bij British Airways staat de interactie met de klant centraal. Hun meeste tweets zijn gericht op het beantwoorden van vragen of het wensen van fijne vluchten. Tijdens de Olympische Spelen en de Paralympics had British Airways natuurlijk de echte insights en leuke foto’s om te sturen naar hun volgers.
5. Jetblue Airways
Followers: 1.681.817
Account: @Jetblue
Jetblue Airways sluit de rij af met haar twitter-account. Ook dit twitteraccount wordt voornamelijk gebruikt voor webcare en interactie met tevreden of vertraagde passagiers. Maar Jetblue is bijzonder goed in het uploaden van interessante content met grappige foto’s en interessante weetjes.
Heb je nog interessante voorbeelden van twitteraccounts waar je helemaal lyrisch van wordt? Post ze in de comments zodat ook wij er inspiratie uit kunnen halen.
