Key takeaways:

  • Oprichters Experiencegift lanceren AI-reisplatform Away.ai in Nederland voor het boeken van vlucht- en hotelpakketten.
  • Het in-house algoritme vervangt traditionele zoekfilters en toont direct een beperkt aantal passende reisopties.
  • Loyaliteitsprogramma Away Wallet geeft 2 tot 4 procent reistegoed zonder vervaldatum terug op boekingen.

De oprichters van Experiencegift, Loes Daniels en Jorik Schröder, hebben vandaag hun nieuwe platform Away.ai gelanceerd. Dit Nederlandse AI-reisplatform stelt op basis van persoonlijke voorkeuren, budget en timing binnen enkele minuten een compleet reispakket bestaande uit een vlucht en hotel samen en boekt dit direct. Het platform is per direct beschikbaar voor de Nederlandse markt.

Daniels en Schröder bouwden eerder het Amsterdamse bedrijf Experiencegift op, de onderneming achter giftcard-labels zoals Hotelgift, Flightgift, Traingift en Activitygift. Sinds de oprichting in 2013 groeide dit bedrijf zonder externe investeerders uit tot een internationale speler die inmiddels ruim een miljoen reizigers in meer dan 100 landen heeft bediend. De onderneming won eerder de Deloitte Technology Fast 50 en ontving in 2023 de Oryx, de hoofdprijs van de FD Gazellen Awards voor de meest bijzondere groeiprestatie van Nederland. Met Away.ai richten de oprichters hun ervaring in de reisindustrie nu volledig op toepassingen met kunstmatige intelligentie (AI).

Algoritme

In plaats van traditionele zoekfilters en lange lijsten met zoekresultaten, maakt Away.ai gebruik van een in-house ontwikkeld algoritme. Dit algoritme vertaalt de specifieke voorkeuren, het reisgezelschap, de timing en het budget van de gebruiker naar een select aantal gerichte reisopties.

Vermoeiend

‘Reizen boeken is vandaag de dag vermoeiender dan de reis zelf. Zevenentwintig tabbladen open, honderden opties, en na uren zoeken nog steeds twijfelen of je wel de juiste keuze hebt gemaakt’, zegt Loes Daniels, oprichter en CEO van Away.ai. ‘De moderne reiziger wil niet méér keuze, maar de juiste keuze. Away.ai begrijpt wat bij je past, selecteert de beste opties voor de beste prijs-kwaliteitverhouding en boekt de reis binnen minuten. Je vakantie begint bij ons al op het moment dat je boekt.’

Realtime prijzen

‘Achter één gesprek zit een systeem dat realtime prijzen, beschikbaarheid en kwaliteitsdata van duizenden vluchten en hotels doorzoekt’, zegt Jorik Schröder, medeoprichter van Away.ai. ‘Ons algoritme vertaalt voorkeuren naar een handvol opties die echt passen, in plaats van honderden zoekresultaten. Alles wat wij sinds 2013 over reizigers leerden, zit in dat systeem verwerkt.’

Away Wallet

Naast de boekingstechnologie introduceert het platform een eigen loyaliteitsprogramma genaamd de Away Wallet. Gebruikers ontvangen bij elke boeking standaard 2 procent reistegoed retour in hun wallet, wat kan oplopen tot 4 procent wanneer de reis volledig vanuit deze wallet wordt betaald. Dit tegoed is direct en zonder vervaldata of loyaliteitsniveaus te besteden aan een volgende boeking.

Internationaal

Away.ai start in Nederland en is gebouwd om internationaal op te schalen, met teams in Amsterdam, Londen, New York, Athene en Dubai. ‘De race om de reiziger van de toekomst is in volle gang. Wij geloven dat die race niet wordt gewonnen door wie de meeste opties toont, maar door wie de juiste keuze maakt voor de reiziger, tegen de beste waarde’, aldus Daniels.