• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

D-reizen rolt ‘assisted internet’ versneld uit

28 augustus 2013 door Redactie Twinkle

D-reizen zet in op zijn nieuwe winkelstrategie, waarbij de onlangs geïntroduceerde persoonlijke reisassistent centraal staat. Als gevolg hiervan verdwijnen tot 1 april volgend jaar 24 banen.

D-reizen kondigde al eerder aan te zullen starten met het inzetten van persoonlijke reisassistenten om het ‘internet te koppelen aan persoonlijk reisadvies.’ Topman Will van den Hoogen zegt nu in de jongste uitgave van TravMagazine het nieuwe beleid versneld te willen doorvoeren.

Assisted internet

Van den Hoogen spreekt in het magazine over de nieuwe manier van werken van D-reizen met de term ‘assisted internet.’ ‘We koppelen hierbij internet aan persoonlijk reisadvies. De persoonlijke reisassistent is onze kracht in de winkel. Zij kent de klant en is voor, tijdens en na het boeken van de reis diens aanspreekpunt. Zij onderhoudt contact via de mail, de chat of live in de fysieke winkel. Er zijn veel pure internetbedrijven in de reiswereld, maar niemand kan op tegen onze zevenhonderd persoonlijke reisassistenten met hun grote kennis van zaken.’

Banen schrappen

De invoering van het nieuwe beleid komt niet zonder negatieve gevolgen. Zo verdwijnen er tussen nu en 1 april volgend jaar 24 banen. Onder andere de functie van commercieel manager Ton Vendrig is al komen te vervallen. Ook Gert Blaauw, directeur verkoop, heeft het bedrijf verlaten.

Van den Hoogen: ‘We gaan die dingen doen die noodzakelijk zijn voor het bedrijf, waarbij de functie van de persoonlijke reisassistent centraal wordt gesteld en deze alle tools krijgt om haar werk te doen.’ Met name op de centrale automatiseringsafdeling worden banen geschrapt. In de fysieke winkels blijven de functies behouden.

Nieuwe algemeen directeur

D-reizen kreeg medio mei een nieuwe algemeen directeur nadat Steven van Nieuwenhuijzen de overstap maakte naar TUI. Met een online omzet van 100 miljoen euro in 2011 bezet D-reizen de twaalfde plaats in de Travel 30, onderdeel van de Twinkle100.

Dit artikel stond eerder op de website van Twinkle.

Gerelateerde Berichten

  • D-reizen toont en test nieuwe site

    D-reizen geeft op een subdomein een voorproefje van zijn langverwachte nieuwe site. E-commerce Manager Frans…

  • De nieuwe reisretail: een offline en online strategie bij D-reizen #etravel14

    De stenen winkel blijft. Misschien anders en kleiner, maar Robbert Jan gelooft in de kracht…

  • D-reizen gaat reisbureaus sluiten wegens fusie en online focus

    D-reizen gaat fysieke reisbureaus sluiten om overeind te kunnen blijven. Door de fusie met VakantieXperts…

Categorie: Technologie

Over Redactie Twinkle

Twinkle is als vaktitel concreet over e-commerce. De redactie blogt actief mee op TravelNext over nieuws en ontwikkelingen in de reisbranche.

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

mobiel Facebook technologie reviews Google instagram KLM TripAdvisor reizen hotels TUI Expedia destinatiemarketing Airbnb Social Media Vakantiebeurs NHTV Booking.com onderzoek travel

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring