• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

D-reizen gaat reisbureaus sluiten wegens fusie en online focus

7 oktober 2014 door Redactie Twinkle

D-reizen gaat fysieke reisbureaus sluiten om overeind te kunnen blijven. Door de fusie met VakantieXperts en de focus van consumenten op online boeken is een sanering van het aantal winkels ‘onontkoombaar’.

Topman Will van den Hoogen vertelt dit aan De Telegraaf. D-reizen verhoogde het aantal vestigingen vorig jaar nog met 81 winkels van Globe, na het faillissement van Oad Reizen. Het totaal staat nu op vijfhonderd, maar dit blijft niet voor lang. Van den Hoogen wil verlieslijdende winkels ‘zonder pardon’ sluiten.

Minder geldverdienende reisbureaus

‘Over drie jaar denk ik dat er nog 350 reisbureaus zijn overgebleven die geld verdienen’, zegt de D-reizen-topman. ‘Daar heb ik vrede mee, zolang we ongeveer de helft van de Nederlandse reisbureaus in handen hebben. Ook wij doen veel meer aan online verkoop, waarbij we willen samenwerken met grote internetspelers als Expedia.’

Gevolgen van fusie

In mei van dit jaar werd aangekondigd dat D-reizen en VakantieXperts per 1 juni werden opgenomen in de nieuw opgerichte holding D-RT Groep. Die gebeurtenis is opgeschoven naar 1 januari 2015. ‘Naast de gevolgen van het internet hebben wij forse reorganisatiekosten door de fusie’, zegt Van den Hoogen. ‘Die kosten willen we dit jaar afschrijven en dat levert verlies op. Volgend jaar moeten we orde op zaken stellen om gezond de toekomst in te kunnen gaan.’

Persoonlijke reisassistenten

D-reizen zet sinds vorig jaar persoonlijke reisassistenten in om ‘het ‘internet te koppelen aan persoonlijk reisadvies’. ‘De persoonlijke reisassistent is onze kracht in de winkel’, zei Van den Hoogen vorig jaar. ‘Zij kent de klant en is voor, tijdens en na het boeken van de reis diens aanspreekpunt. Zij onderhoudt contact via de mail, de chat of live in de fysieke winkel. Er zijn veel pure internetbedrijven in de reiswereld, maar niemand kan op tegen onze zevenhonderd persoonlijke reisassistenten met hun grote kennis van zaken.’

Dit artikel verscheen eerder op Twinklemagazine.nl.

Gerelateerde Berichten

  • Het online marketingplan: focus op traffic en conversie

    Het online marketingplan beschrijft in grote lijnen hoe je meer gerichte bezoekers naar je website…

  • Consument waardeert online reisbureaus even hoog als traditionele reisbureaus

    Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online…

  • De nieuwe reisretail: een offline en online strategie bij D-reizen #etravel14

    De stenen winkel blijft. Misschien anders en kleiner, maar Robbert Jan gelooft in de kracht…

  • Het online marketingplan: focus op traffic en conversie

    Het online marketingplan beschrijft in grote lijnen hoe je meer gerichte bezoekers naar je website…

  • Consument waardeert online reisbureaus even hoog als traditionele reisbureaus

    Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online…

  • De nieuwe reisretail: een offline en online strategie bij D-reizen #etravel14

    De stenen winkel blijft. Misschien anders en kleiner, maar Robbert Jan gelooft in de kracht…

Categorie: E-commerce Tags: D-reizen, reisassistenten, resibureau

Over Redactie Twinkle

Twinkle is als vaktitel concreet over e-commerce. De redactie blogt actief mee op TravelNext over nieuws en ontwikkelingen in de reisbranche.

Lees Interacties

Trackbacks

  1. D-reizen verrijkt customer experience met wereldwijd entertainment via Tiqets - TravelNext schreef:
    21 oktober 2014 om 08:52

    […] de fusie van D-reizen is het merk er natuurlijk sterk op gebrand om voortaan maar 1 merk in het straatbeeld te […]

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

Google instagram destinatiemarketing Airbnb mobiel TripAdvisor travel Social Media Expedia reviews reizen Facebook onderzoek TUI Booking.com KLM NHTV hotels technologie Vakantiebeurs

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring