Vanochtend de dag begonnen met het geven van een gastcollega voor 40 vierdejaars studenten Management Toerisme. Een opleiding waarin studenten worden opgeleid voor hbo-functies als marketingmanager, manager reisbureau, productmanager of beleidsmedewerker. Het was een leuke ochtend waarbij het online marketing model (traffic, conversie, retentie) uitgebreid aan bod is gekomen en we – uiteraard – dieper zijn ingegaan op de wensen, behoeftes van een website bezoeker. De bezoeker die zich kenmerkt als onzeker, onrustig en ongeduldig en die snel een antwoord wil op zijn vraag.

[slideshare id=130305&doc=nhtv-gastcollege-internet1820&w=425]