Waarom heeft Amazon een conversieratio van meer dan 50 producten per 100 bezoekers, en moet u alles uit de kast halen om 2% van uw bezoekers te laten kopen?
De focus van marketing heeft jaren zo gelegen in het aantrekken van bezoekers, dat de aankoopprocessen van uw klanten onderbelicht zijn gebleven. Maar wat als er nou een manier is om uw omzet volgend jaar 20% tot misschien wel 100% te verhogen? Zou u er dan een dag aan willen besteden om deze techniek te leren?
Marketingfacts Cursus Conversietips wordt gegeven door de conversiespecialisten Ewald Verhoog en Martin van Kranenburg. Met gezamenlijk 25 jaar ervaring in conversie-management, e-commerce en usability laten zij u op een totaal andere manier kijken naar uw eigen website. Aan de hand van honderden praktijkvoorbeelden leert u begrijpen waarom het merendeel van uw bezoekers onnodig met lege handen uw site verlaat.
Programma
9:15 Ontvangst
9:30 Introductie
10:00 Persona’s: (be)grijp die ongrijpbare klant!
11.30 Pauze
11.45 Komen & Kijken: met usability naar conversie
13.00 Lunch
13.45 Kiezen & Kopen: een checklist voor conversie
15.00 Terugkomen: de waarde van CRM
15.30 Pauze
15.45 Meten, weten & verbeteren: KPI’s in uw proces
16.15 Impact / effort matrix: uw website op de pijnbank
17.00 Rondvraag en evaluatie: wat is je eerste stap?
17:15 Borrel
Aan het einde van deze interactieve dag:
• Weet u wat de succesfactoren zijn van een conversie-gerichte website.
• Begrijpt u hoe verschillende persona naar uw website kijken
• Heeft u de basisprincipes geleerd om alle mogelijke doelgroepen te overtuigen
• Is uw eigen website doorgelicht
• Heeft u een concreet actieplan in handen om de effectiviteit van uw website spectaculair te verbeteren.
Welke onderwerpen worden behandeld:
• Waarom doet de klant niet wat wij willen?
• Wat hebben verschillende doelgroepen in
• elke fase van hun aankooppproces nodig om te worden overtuigd?
• Hoe maken we van zoekers boekers?
• Vindbaar zijn
• Slim zoekproces
• De juiste informatie
• Eenvoudig boeken
• Behouden van klanten
• Meten / weten / verbeteren
• En wat betekent dit voor uw specifieke situatie
