Maandagmiddag 14 april is dit het onderwerp van het reisagentensymposium wat wordt geïnitieerd door het vakblad reisrevue. Centraal tijdens deze middag staat de toekomst van het stenen reisbureau. Enkele sprekers waaronder Steven van den Nieuwenhuizen (D-reizen), Paul Zuijdgeest (Incompany) en Haskia Kramer (Internoord Groningen) zullen hun visie en ervaringen delen over de kansen voor het stenen reisbureau.
Los van het feit dat ik geloof heb in een multichannel strategie (bricks and clicks) heeft in mijn optiek een stenen reisbureau zonder goede website geen grote kans op overleven. Consumenten oriënteren zich massaal op internet en als je niet bovenaan in het rijtje (betaald of organisch) naar voren komt dan besta je niet. En zonder traffic sowieso geen kans op conversie.
In het kader van dit onderwerp is het overigens nog niet zolang geleden dat Walter Schut van het ANVR zijn presentatie heeft gegeven over de toekomst van het reisbureau.
