• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

KLM Cityguide: Nieuwe social actie van KLM

22 juli 2011 door Patrick Mulder

Vandaag bracht KLM een e-mailing naar buiten over hun nieuwe Cityguides. Met deze kLM Cityguide kunnen reizigers zelf thuis, een stedentrip gidsje maken over hun favoriete bestemming. In 5 stappen selecteert de reiziger zijn favoriete bestemming, vult zijn N.A.W. gegevens in en drukt op versturen. KLM zorgt voor het drukwerk van het boekje en stuurt dit met 4 weken gratis toe.

Een nieuwe stap in engagement van KLM?
Is dit een nieuwe stap van KLM om de reiziger beter te leren kennen? Het is een doordacht product:

  1. KLM leert de reiswensen van de reiziger kennen: Ook zij die nog nooit hebben gereisd met KLM en dus geen flying-blue kaart hebben
  2. KLM bindt klanten aan zich: Als je een reisgids van KLM hebt zul je waarschijnlijk eerder een vlucht gaan boeken op klm.nl dan op vliegtickets.nl
  3. De gids wordt op de salontafel gelegd en door meerdere mensen bekeken: Mond-tot-mond reclame
  4. KLM verzamelt interessante locale data: Wat bezoekt de reiziger graag op zijn bestemming. Daar kan later handig op worden ingespeeld met pre-flight sales, on-board sales, etc.etc.

Ik heb een filmpje gemaakt waarin je kort ziet hoe je met een paar muisklikken je eigen reisgids samenstelt.

Helaas lukt het niet deze hier in te sluiten dus je zult hem op Youtube moeten bekijken: www.youtube.com/watch?v=v5dyF8-mgR8

Ik vind dit een hele slimme nieuwe zet van KLM in hun social media strategie. Bovendien 1 die offline en online marketing en communicatie aan elkaar verbindt.

Gerelateerde Berichten

  • Flynt van KLM
    Ontmoet Flynt: De nieuwe social media V.I.P. van KLM

    De bibliotheek van social media cases in de travel wereld zijn redelijk vaak KLM-blauw gekleurd.…

  • Het boekingsproces van KLM en de inzet van social media

    Dit is een verslag van Frans Appels: Netprofiler.nl. Het hele artikel (en meer) is te…

  • KLM best practice Social Media

    Social Media zijn geen hype. Inmiddels is iedereen er van overtuigd dat we een nieuw…

Categorie: Social media Tags: engagement, KLM, Social Media

Over Patrick Mulder

Patrick Mulder van AdFiliate bv uit Amsterdam is gespecialiseerd in online marketing voor travel. Jarenlange ervaring met klanten uit de travel en health sector. Door het inzetten van SEO, SEA, Social Media en conversie optimalisatie weet hij meer omzet te realiseren voor zijn klanten. Op zijn eigen blog patjem.nl en op TravelNext deelt Patrick zijn online marketing kennis en ervaringen van reizen. Ook is hij co-owner van Verkeersbureaus.info. Google+ profiel.

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

mobiel hotels Airbnb instagram Social Media NHTV onderzoek TripAdvisor Expedia Booking.com travel Facebook destinatiemarketing reizen KLM reviews Google Vakantiebeurs technologie TUI

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring