• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

Neckermann.nl beste in Web Performance Scan

20 juli 2009 door Redactie Twinkle

Neckermann.nl scoort het best in een gebruikersonderzoek naar online-reisaanbieders. Het vertrouwen in de aanbieder en het ‘voorpretgehalte’ op de site zijn daarbij doorslaggevend.

Dat stelt marketingbureau WUA! op basis van een Web Performance Scan. Daarin werd een groep respondenten gevraagd een geschikte internetaanbieder te vinden voor een gezinsvakantie naar één van de Griekse eilanden.

WUA! bracht vervolgens de vindbaarheid van de verschillende sites, de ‘doorgaan-score’, de gebruiksvriendelijkheid, de informatiewaarde en de persoonlijke voorkeuren van gebruikers in kaart. Op basis daarvan kwam de zogenoemde Web Performance Score tot stand. Achter Neckermann.nl (6,5) bezetten Arke.nl (6,1) en Gobest.nl (5,8) de tweede en derde plaats.

De lijstaanvoerder, onderdeel van reisconcern Thomas Cook, scoorde gemiddeld op gebruiksvriendelijkheid en informatiewaarde, maar won de slag op de persoonlijke voorkeuren en dan met name door de betrouwbaarheid en de vakantiesfeer die Neckermann.nl ademt. Ook op conversie scoorde de site goed.

 TUI Travel PLC
TUI Travel PLC is met drie sites te vinden in de top-10, te weten Arke.nl, Gobest.nl enKras.nl. Meer dan 30 procent van de respondenten boekte aan het eind van het surfproces een reis bij een van deze drie sites. Kras.nl wordt lastig gevonden, maar laat op de overige criteria nauwelijks steken vallen, stelt WUA!. Arke.nl deelt de koppositie op het criterium vindbaarheid met Jiba.nl (Sundio Group), dat overall lager scoort door achterblijvende conversie.

Peter Langhout
Voor Peterlanghout.nl is dat criterium een groot struikelpunt, aldus WUA!. Hoewel Peter Langhout net als Neckermann een grote naamsbekendheid geniet, scoort de site met afstand het laagst op het deelaspect vertrouwen. De conversie was nihil. Klaas Kroezen van WUA!: ‘Het boekingssysteem zorgde voor grote problemen. Bij het daadwerkelijke boeken kregen respondenten veelvuldig foutmeldingen, omdat de website dan pas aangeeft of een accommodatie in een bepaalde periode beschikbaar is. Omdat mede hierdoor geen enkele deelnemer besloot hier een reis te boeken, staat Peter Langhout Reizen ook in de eindranglijst – opnieuw met afstand – op de laatste plaats.’

Gerelateerde Berichten

  • Zoektocht naar camping: Google, reviews, ANWB

    Voor het online boeken van een campingvakantie in Frankrijk, wenden consumenten zich massaal tot de…

  • Van travel 1.0 naar travel 2.0

    Web 2.0 is het modewoord van vandaag. Toets het woord “web 2.0” in op Google…

  • KLM best geteste online-aanbieder retourtje New York

    De site van KLM scoort met afstand het best in een gebruikerstest naar online-ticketaanbieders. Cheaptickets.nl…

Categorie: E-commerce, Usability & design Tags: Arke.nl, Gobest.nl, Jiba.nl, Klaas Kroezen, Kras.nl, Neckermann.nl, Peter Langhout, Sundio Group, TUI Travel Group, Web Performance Scan, WUA

Over Redactie Twinkle

Twinkle is als vaktitel concreet over e-commerce. De redactie blogt actief mee op TravelNext over nieuws en ontwikkelingen in de reisbranche.

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

Social Media travel Google instagram TUI hotels onderzoek Airbnb mobiel technologie NHTV Expedia TripAdvisor reviews KLM Booking.com reizen Vakantiebeurs Facebook destinatiemarketing

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring