Visuele content is belangrijker dan ooit, mensen willen weten waar ze terecht komen en geïnspireerd en getriggerd worden om naar een bijzondere plek af te reizen voor hun twee of drie weken in het jaar waarin ze de boel even de boel mogen laten. Tripadvisor zag dat hotels die slim gebruik maken van foto’s veel meer engagement hebben met hun klanten dan die met 10 foto’s of minder. Zij gaven dan ook tips aan hotels om op te vallen tussen de anderen.
De hotels die 30 of meer foto’s op hun pagina hebben staan, hebben meer dan 45% meer engagement dan diegenen die 10 of minder foto’s hebben geplaatst.
Tips voor visuele content op TripAdvisor
TripAdvisor geeft de hotels die bij hen gereviewd worden een aantal tips mee om met kop en schouders boven de concurrenten uit te komen. Zorg voor goede visuele content en zorg ervoor dat deze up to date blijft:
Maak foto’s een prioriteit
Er is geen limiet aan het aantal foto’s dat je op TripAdvisor kunt plaatsen op je eigen pagina. Je kunt een galerij opbouwen door bijvoorbeeld elke maand vijf foto’s van je hotel of de omgeving toe te voegen. Zorg voor foto’s die reizigers nieuwsgierig maakt en overtuigd van het feit dat ze bij je moeten logeren. Maak foto’s van mooie details, het lekkere eten in je restaurant en de extra’s die jouw hotel uniek maken.
Verander met regelmaat je hoofd-afbeelding
Deze hoofdafbeelding is de meest zichtbare foto van het profiel en verschijnt bij zoekresultaten. Deze foto moet een juiste, maar indrukkwekkende eerste indruk geven van je hotel. Zorg ervoor dat je foto up to date is en zorg dat je opvalt door een foto van het juiste seizoen te gebruiken en te wijzigen als er aanpassingen zijn gedaan aan het hotel.
Vraag gasten ook foto’s te plaatsen
Zo’n 60% van de reizigers gaf aan dat zij veel waarde hechtten aan foto’s van andere reizigers bij het kiezen van een juist hotel en deze ook sterk mee namen in hun oordeel over een bepaald hotel. Daar kun je als hotel natuurlijk optimaal gebruik van maken door gasten te vragen of ze je willen helpen door zelf foto’s te plaatsen op reviewsites van je hotel.
Houd statistieken bij
Bekijk hoe goed je foto’s het doen (dat kun je terug vinden in de sectie: Your Property Overview en dan naar Visitors viewing photos), hoe vaak ze bekeken worden door de reizigers. Zoek naar manieren om dit te verbeteren en test hiermee wat het veranderen van je profielfoto doet en het uploaden verschillende soorten afbeeldingen.
Weet je niet hoe je foto’s moet uploaden op je pagina? Hier [PDF] vind je hoe.
