• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

ACM controleert prijsbeleid grote reisorganisaties

12 december 2013 door Redactie Twinkle

Reisorganisaties zijn nog steeds niet allemaal transparant over de totale kosten van een vakantie of hotelovernachting. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) ontving de afgelopen maanden ruim tweehonderd meldingen over bedrijven die hun prijzen niet goed vermelden.

In mei kondigde de ACM al aan strenger op te treden tegen (online) reisorganisaties die de kosten van bijvoorbeeld vliegtickets, vakantiehuisjes en georganiseerde reizen niet direct melden. Vaak wordt er laat in het bestelproces vermeld welke extra kosten er verbonden zijn aan een vliegreis of vakantie. De boete voor dergelijke ‘misleiding’ staat op maximaal 450.000 euro.

ACM controleert bij grootste spelers

Veel reisorganisaties hebben sinds die tijd hun prijsbeleid aangepast. Toch blijkt dat nog een kwart van de bedrijven de toeslagen en bijkomende kosten niet in de basisprijs opneemt. De ACM wil geen meldingen van consumenten meer afwachten en gaat nu zelf actief controleren of alle kosten bij het boeken van een reis op de website direct duidelijk zichtbaar zijn. ‘Tegen bedrijven die de regels niet naleven, gaan we handhavend optreden. We beginnen bij de grootste spelers’, zegt de toezichthouder volgens de NOS.

Dit artikel verscheen ook op Twinklemagazine.nl.

Gerelateerde Berichten

  • Prijsbeleid online reisorganisaties strenger gecontroleerd

    Online reisaanbieders worden de komende tijd strenger gecontroleerd op hun prijsbeleid. De Autoriteit Consument en…

  • TravVie draait boekingsproces om: reisorganisaties reageren op reiswens

    Elke reiziger zal zich herkennen in het uren achter de computer doorbrengen, op zoek naar…

  • Van klantgegevens tot reisverhalen en klantbeleving

    Het is al bijna uitzonderlijk: consumenten die een reis boeken bij het reisbureau. Door de…

Categorie: Customer service, E-commerce Tags: acm, prijsbeleid, transparatie

Over Redactie Twinkle

Twinkle is als vaktitel concreet over e-commerce. De redactie blogt actief mee op TravelNext over nieuws en ontwikkelingen in de reisbranche.

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

travel Vakantiebeurs instagram reizen Airbnb Social Media mobiel Booking.com Google Facebook NHTV technologie TripAdvisor reviews TUI hotels destinatiemarketing onderzoek KLM Expedia

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring