D-reizen start een pilot met het geven van vakantieadvies via sociale media. De reisorganisatie biedt vanaf september permanente service via haar Facebook, Hyves en Twitter-pagina’s.
Vorig jaar was al een begin gemaakt met webcare. Naast continue service op de Facebook, Twitter en Hyves-pagina’s worden experts uit de vakantiewinkels ingezet voor speciale themasessies zoals stedentrips in september.
“Wij denken dat social media een onmisbaar instrument is bij het geven van reisadvies en het verlenen van service. Juíst voor een klantgerichte organisatie als D-reizen liggen hier fantastische kansen om onze klanten te bedienen” aldus Steven van Nieuwenhuijzen, algemeen directeur D-reizen.
Credits headerafbeelding: MKH Marketing (CC)
Eén reactie
Super !!