Volgens recent onderzoek van het Telecompaper Consumenten Panel onder meer dan 2.300 Nederlandse consumenten gebruikt slechts 10% van die consumenten dataroaming op zijn mobiele telefoon. Ofwel, het grootste gedeelte van de Nederlanders die op reis gaan, zijn niet online op hun vakantie met iPhone, iPad, blackberry of laptop. ik betwijfel of dit klopt.
Vara Kassa, zaterdag 16 april 2011
De recente aflevering van Vara’s Kassa van afgelopen zaterdag toont aan dat vele consumenten internet gebruiken tijdens hun vakantie. In de uitzending doen veel consumenten hun beklag over de hoge dataroaming kosten en het feit dat ze niet weten dat er hoge kosten zijn. (Bekijk de uitzending hier.) Het feit dat Kassa aandacht schenkt aan een dergelijk probleem geeft aan dat meer dan 10% van de reizigers online gaan tijdens vakantie.
Kassa voor de reisbranche?
Voor de reisbranche kan dit een enorme impulse betekenen en reizigers een positief gevoel laten overhouden aan hun vakantie. Vooral dat laatste is belangrijk. Je wilt niet dat mensen een negatief gevoel aan hun vakantie of vakantiebestemming overhouden. Dat vergroot bovendien de kans dat mensen gaan klagen over andere zaken die ze wellicht anders vergeten waren.
Door het aanbieden van een goedkope dataroaming oplossing zoals de Droam van het Nederlandse bedrijf Droam bv uit Amsterdam kan een reiziger voordelig online tijdens zijn vakantie of zakenreis. Als dit als extra product wordt aangeboden bij het maken van een boeking verleent de touroperator extra service aan zijn klanten en voorkomt hij dat klanten achteraf een nare smaak overhouden aan hun vakantie.
Ik zie leuke mogelijkheden voor samenwerking, nu de reisbranche nog!
7 reacties
Leuk product!
Al blijf ik denk ik toch gebruik maken van een internationaal bundeltje van m’n telecom provider als ik maar een paar dagen in het buitenland ben en genoeg heb aan een paar mb.
http://www.vodafone.nl/mobiel_bellen/abonnementen/vodafone_blox/blox_voor_in_het_buitenland/
En als ik langer in ’t buitenland ben, of veel dataverkeer nodig heb, koop ik gewoon een lokaal pre-paid kaartje. Zo in de telefoon en het internetten is weer prima. Werkt iig met de iPhone aan de laptop prima 😉
http://www.2degreesmobile.co.nz/prepay/1gb
@elko het probleem is dat je in steeds minder landen een prepaid kaart kunt kopen (los van het feit dat het heel veel tijd kan kosten), en je bent niet bereikbaar meer op je eigen nummer en je hebt internet op 1 apparaat.
Dat Kassa aandacht besteedt aan dergelijke problemen toont niet aan dat meer dan 10% online gaat tijdens vakantie: Het bewijst dat velen het juist niet doen vanwege de kosten of de onduidelijkheden daarover. Rare conclusie dus..
Wellicht dat Droam kan bijdragen aan een leuke vakantie, maar laat Droam zichzelf eerst maar eens bewijzen dan. Zolang dat niet gebeurt zullen partijen uit de reisbranche enkel een risico nemen met zaken waar men geen verstand van heeft. Als het niet werkt verpest je juist het ‘vakantiegevoel’.
Overigens heb ik geen inzicht in wat je met 50 mb zoal kunt, maar minimaal €55 euro voor 8 dagen vakantie en €3,50 voor elke dag extra… das toch vrij prijzig. Voor dat geld verstuur ik wel een sms, ga online wanneer het echt nodig is en ga desnoods een paar uur naar een internetcafe! Daarnaast zie ik het gebruik van wifi in hotels e.d. ook wel toenemen: Dus gratis internet op locatie. Misschien zit ik er deels naast hoor, ben geen techneut, maar volgens mij gaat Droam vooralsnog niet aanslaan. Wellicht interessant voor de zakelijke markt..
Tja. Reizigers moeten ook meer gebruik maken van de populaire review sites en hun stem laten gelden mbt wifi in hotels. Het is te gek dat je in NL of de rest van Europa nog los moet betalen voor iets als internet. Een hotel zonder gratis wifi (in de kamers welteverstaan) zou ik al tijdens het boeken niet meer overwegen.
We hebben op http://www.boekjevakantie.nl/niet-vergeten/goedkoop-internet-op-reis/ een overzicht gezet van de andere dataroaming aanbieders. Daaruit blijkt dat Droam de eenvoudigste en goedkoopste oplossing is.