Hotelbeoordelingen op reviewsites als TripAdvisor en Yelp worden niet meer getoond op Google Maps en Google Places. Voortaan krijgen bezoekers daar alleen nog reviews voorgeschoteld van gebruikers met een Google-profiel.
Dat schrijf Tnooz.com vandaag. Onduidelijk is of review-sites blij zijn met het besluit van Google, dat zijn eigen profielensite Google+ lijkt te willen pluggen. Bekend is wel dat Steve Kaufer, CEO van review-reus TripAdvisor, niet te spreken was over de manier waarop externe klantbeoordelingen op Maps en Places werden getoond. ‘Slecht voor klanten, voor de industrie, voor hoteliers en voor restaurateurs’, stelde hij.
In een blog-posting geeft Avni Shah, directeur productmanagement bij Google, tekst en uitleg over de wijzigingen binnen Places. Hij schrijft: ‘Based on careful thought about the future direction of Place pages, and feedback we’ve heard over the past few months, review snippets from other web sources have now been removed from Place pages. Rating and review counts reflect only those that’ve been written by fellow Google users, and as part of our continued commitment to helping you find what you want on the web, we’re continuing to provide links to other review sites so you can get a comprehensive view of locations across the globe.
’Google wijst gebruikers dus nog wel op reviewsites en online travel agencies (OTA’s), maar de ‘reviews from around the web’ zijn helemaal onderaan webpagina’s geposteerd, zoals Techcrunch met een verwijzing duidelijk maakt.
