Van de Nederlanders die een reis met zijn smartphone boekt, doet 21% dit voor een verblijf op dezelfde dag. Ruim 55% van de mobiele boekingen wordt minder dan drie dagen voor het verblijf gedaan. Dit blijkt uit een analyse van de mobiele boekingsgegevens van Expedia.nl. Het lijkt er dus op dat smartphones voornamelijk worden gebruikt om snel een spontane reis te boeken.
Mobiel boeken = last minute
Deze data zijn met name opvallend vergeleken met het aantal Nederlanders die een reis boeken via een desktop. Op de dag zelf boekt via de desktop slechts 5% van de Nederlanders een verblijf en amper 14% binnen drie dagen voor vertrek. Er zijn ook grote verschillen bij Nederlanders die juist heel vroeg boeken. Nederlanders die hun reis twee maanden of langer van tevoren boeken, doen dit in 25% van de gevallen op de desktop, terwijl dit voor mobiele boekingen maar in slechts 11% van de gevallen is. Naarmate we dichter bij de datum van vertrek komen, wordt het percentage mobiele boekers groter en het percentage desktopboekers kleiner.
Kortere verblijfsduur
Ook de verblijfsduur verschilt met boekingen via de desktop. 55% van de Nederlanders die mobiel boekt, doet dit voor slechts één nacht, dit in vergelijking met 38% van de boekingen via een desktop. Dit is een bevestiging dat consumenten hun smartphone gebruiken als ze al onderweg zijn. Mogelijk is dit om hun vakantie te verlengen, een spontane overnachting te boeken op een plek die ze erg leuk vinden, of voor minder romantische doeleinden, zoals een onverwachte meeting.
Boekingstijdstip
Nederlanders die een hotel boeken voor dezelfde dag, boeken in 20 procent van de gevallen tussen zes en negen uur ‘s avonds. Dit is meer dan op ieder ander tijdstip van de dag. Dit zou erop kunnen wijzen dat consumenten op de bestemming zelf besluiten nog een nachtje te blijven.
Populaire steden voor mobiel boeken
De populairste steden voor mobiele boekingen onder Nederlanders zijn Parijs en Barcelona. Zij vinden deze steden kennelijk vaak leuker dan verwacht, want in deze steden vinden de meeste mobiele boekingen plaats als Nederlanders al op de bestemming zijn. Als we alle Europeanen samen bekijken vinden de meeste mobiele boekingen in Londen plaats.
René Nieuwmans, senior commercial manager bij Expedia.nl: “Al eerder bleek dat Nederlanders van avontuur houden. Dit gaat ook op voor mobiel boeken. Nederlanders gebruiken de optie graag om op het laatste moment te beslissen ergens te overnachten of nog een dag langer in een stad te blijven die hen goed bevalt. Met andere woorden, mobiel boeken brengt de spontaniteit van reizen terug. Dat is wat ons betreft een erg belangrijk aspect van reizen. We hopen dan ook dat in de komende jaren nog veel meer Nederlanders de voordelen van de Expedia App ontdekken en een reis met hun smartphone of tablet boeken.”
Over het onderzoek
De data in het onderzoek zijn een analyse van de mobiele boekingsdata van Expedia.nl tussen 1 januari 2013 en 30 juni 2013. Het volledige onderzoeksrapport is hier na te lezen.
