De smartphone speelt in het boekingsproces en de beleving van quality time van de gast een steeds grotere rol. Zeker 70% van alle directe boekingen gebeuren online dus via smartphone, laptop of pc. Wanneer dat vlekkeloos verloopt, krijgt de vakantie de eerste positieve impuls. Praktische, gerichte en complete informatie op de smartphone geeft de gast…Lees meer
Mobiel
Indrukwekkende groei van zoekopdrachten voor Rusland, Kenia en Brazilië
Waar willen Nederlanders het liefst hun vakantie doorbrengen, en wat zijn de huidige reistrends? Google publiceert elke zes maanden de Google Travel Monitor. Dit is een analyse van het online zoekgedrag van Nederlandse gebruikers op het gebied van reizen en vakanties. Google selecteerde de zeven meest relevante categorieën aan de hand van de snelst groeiende…Lees meer
Schiphol biedt Chinese reizigers unieke reis- en winkelervaring met WeChat services
Schiphol gaat een samenwerking aan met WeChat en biedt hiermee Chinese reizigers een unieke reis-en winkelervaring met de services die via de applicatie beschikbaar zijn. De luchthaven speelt daarmee in op de vraag van deze groeiende groep reizigers. Naast WeChat Pay als betaalmiddel via de telefoon, bieden Schiphol en WeChat een geïntegreerd aanbod van diensten…Lees meer
Aan wie verkopen touroperators schaarse hotelkamers in 2025?
Een eigen polsband en munteenheid voor hotels en touroperators? Door: Roy van Delft Geen gedoe meer met tellen van bonnen, te kleine handtassen, verloren muntjes of lang aanschuiven aan de bonnenkassa’s bij het binnenkomen van een festival. Afgelopen editie gingen betalingen van drank, eten, merchandise op Tomorrowland en DreamVille enkel via een polsbandje. Festivalgangers die eerder…Lees meer
KLM’s Augmented Reality handbagagecheck beschikbaar in Messenger
De service is nu breed beschikbaar voor iPhone-gebruikers (6s of hoger) in KLM’s Messenger. De AR-handbagagecheck gebruikt een transparante, virtuele KLM-koffer die over een echte koffer kan worden geplaatst. Zo is direct te zien of de bagage qua afmetingen past in de bagagebakken aan boord. Passagier kunnen zo in hun thuisomgeving gemakkelijk controleren of de…Lees meer
Schiphol werkt aan toekomstbestendig mobiel netwerk
Royal Schiphol Group en de drie mobiele operators, KPN, T-Mobile en VodafoneZiggo, gaan samenwerken aan een nieuw en toekomstbestendig mobiel indoor netwerk op de luchthaven, zodat de mobiele gebruikerservaring van reizigers en medewerkers verder verbetert. De komende twee jaar wordt gefaseerd het nieuwe netwerk aangelegd in alle aankomst- en vertrekhallen, lounges, pieren, het stationsgebied, Schiphol…Lees meer
Transavia maakt pinnen aan boord mogelijk
Sinds 23 mei 2018 ondersteunt Transavia (contactloos) pinnen aan boord en is daarmee de eerste Nederlandse luchtvaartmaatschappij die dit aanbiedt. Transavia biedt op al zijn vluchten een uitgebreid assortiment eten, drinken en non-food producten. Tot op heden was het al mogelijk deze producten middels kaartbetaling aan te schaffen, dit kon echter alleen met een creditcard….Lees meer
Google Pixel Buds vertaalt realtime 40 talen
Begin deze maand maakte tech-gigant Google weer een reeks aan nieuwe apparaten bekend, zoals de smartphone ‘Pixel 2’, de vernieuwde Google Home en de Chromebook. Een van de meest innoverende was ongetwijfeld Google Pixel Buds. Het bedrijf maakt al jaren furore met Google Translate, maar nu krijgt iedereen de mogelijkheid om dit waar dan ook…Lees meer
Transavia gaat reisgidsen aanbieden via Flamyngo
De Nederlandse startup Flamyngo en Transavia zijn een succesvolle samenwerking gestart. Flamyngo biedt reizigers de mogelijkheid om een persoonlijke reisgids te maken in een gratis app. Daarnaast heeft de app de mogelijkheid om tips van vrienden te ontvangen. De samenwerking maakt het mogelijk dat Transavia passagiers een Flamyngo reisgids kunnen downloaden waarvan de eerste tips door Transavia worden gegeven. Vervolgens kan…Lees meer
KLM eerste airline ter wereld met zakelijk WhatsApp-account
Al sinds 2009 staat KLM bekend als koploper van diensten en campagnes op het gebied van social media, zo heeft de airline meer dan 25 miljoen fans en volgers op verschillende socialmediakanalen. Een zakelijke WhatsApp-account kon dan ook niet ontbreken. KLM-klanten van over de hele wereld kunnen nu via WhatsApp hun boekingsbevestiging, incheckmelding, instapkaart en vluchtupdates ontvangen…Lees meer
