Toeristische promotieorganisaties (DMO’s) zijn zich bewust van de noodzaak in te spelen op nieuwe ontwikkelingen. Maar hebben ze ook een krachtig antwoord geformuleerd op het veranderende marketinglandschap?
onderzoek
Consument waardeert online reisbureaus even hoog als traditionele reisbureaus
Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online reisbureaus net zo goed wordt bevonden als die van traditionele reisbureaus met deskmedewerkers. Ze hebben elk hun eigen punten waarop consumenten hen het meest waarderen.
Europeanen bezoeken minder websites voordat ze boeken
Europeaanse reizigers houden het simpel wanneer het op online travel shoppen aan komt. Het percentage onder de online travel-shoppers dat enkel 1 of 2 websites aan doet voor er daadwerkelijk een reis geboekt wordt is gestegen in Frankrijk, Duitsland en Engeland.
Wat willen smartphone gebruikers van mobiele travelwebsites?
Google heeft onderzoek gedaan naar de wensen en behoeften in mobiele sites van smartphone gebruikers. Ze hebben in dit onderzoek de resultaten per branche uitgesplitst, zo ook naar travelwebsites. In dit blog deel ik de meest interessante uitkomsten van het onderzoek en waar smartphone gebruikers, met name in onze branche, behoefte aan hebben.
Reizende Amerikaan is vaker online dan de gemiddelde Amerikaan
De IAB heeft een onderzoek gedaan onder bijna 25.000 reizende Amerikanen hun mediagedrag in kaart te brengen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen respondenten die in de komende 6 maanden een ticket zullen gaan boeken (verder genoemd: reizigers) en de respondenten die dat niet zullen doen. Deze worden tegen elkaar afgezet in dit onderzoek. Onderstaand de…Lees meer
Vakantieganger wil niet betalen voor internet
Zelfs op vakantie willen we omgeven worden door internet. Eerder vandaag schreef ik al dat wij over enige tijd niet meer in een vliegtuig willen stappen waar geen internetverbinding in zit, dit blog gaat over het internet op de vakantiebestemming zelf. Zoover deed namelijk onderzoek naar de Europeese vakantieganger en haar internet behoeftes op vakantie.
Comscore: bijna helft smartphone gebruikers bezoekt travelgerelateerde content in juli
Vandaag verscheen een onderzoek van Comscore naar het gedrag van smartphone gebruikers in Amerika in relatie tot reizen. Uit het onderzoek bleek dat bijna 40 miljoen consumenten in juli 2012 op een travel gerelateerde website of app zijn geweest. Dat is ongeveer 37% van het totaal aantal smartphone gebruikers in Amerika. 2 op de 5…Lees meer
Online oriënteren en dan offline boeken, waarom?
Veel mensen gebruiken het internet in hun zoektocht naar de ideale vakantie. Na het zoeken naar vakanties en informatie over vakanties op internet wordt er door een bepaalde groep consumenten toch voor gekozen om naar een reisbureau te gaan om de vakantie daadwerkelijk te boeken. Rianne Quack deed onderzoek naar dit gedrag, waarom vertonen reizigers…Lees meer
