• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

Vakantieganger wil niet betalen voor internet

5 september 2012 door Annelies Hulshof

Zelfs op vakantie willen we omgeven worden door internet. Eerder vandaag schreef ik al dat wij over enige tijd niet meer in een vliegtuig willen stappen waar geen internetverbinding in zit, dit blog gaat over het internet op de vakantiebestemming zelf. Zoover deed namelijk onderzoek naar de Europeese vakantieganger en haar internet behoeftes op vakantie. 

Niet betalen voor internet

Van de 20.000 respondenten gaf 71% aan dat ze wel internet willen op hun vakantie-adres maar dat ze daar liever niet voor willen betalen. Een enkeling wil betalen voor internet, 9% van de respondenten is bereid een kleine bijdrage te betalen om het internet te kunnen betreden.

Ook moet het internet van dusdanige kwaliteit zijn, uit een aanvullend onderzoek van Zoover bij 1.500 respondenten blijkt dat 60% klaagt over de aangeboden verbinding tijdens hun vakantie. Opmerkelijk daarbij is dat vakantiegangers minder tevreden zijn over betaalde internetverbindingen dan over gratis verbindingen. Ruim 70% is kritisch op betaalde internetverbindingen.

Uit een onderzoek van Brocade, eerder deze zomer gedaan onder 500 vakantiegangers, bleek ook al dat 86% van de reizigers verwacht dat een hotel gratis een kwalitatief goede verbinding levert om op hun mobiele apparaten te kunnen internetten. Maar liefst 95% van de respondenten nam zijn of haar mobiele device mee op vakantie en verwachtte dat de verbinding voldoende sterk was om hier goed de persoonlijke en zakelijke e-mail mee te kunnen lezen en werkdocumenten te kunnen downloaden op hun mobiele apparaat.

Vooral e-mail checken

Het bekijken van de e-mail is volgens het onderzoek van Zoover veruit de meest populaire bezigheid op internet tijdens de vakantie. Bijna de helft geeft aan zijn of haar e-mails te bekijken als er een internetverbinding is. Sociale media worden als tweede voornaamste activiteit genoemd door 36% van de respondenten.

Het gevaar is echter, zoals eerder beschreven in een blog, dat je op vakantie toch vaker aan het werk bent dan je lief is als je internet op je accommodatie hebt. Hoe staan jullie hier tegenover?

Gerelateerde Berichten

  • E-commerce statistieken Europa: reizen nummer 2

    Twee op de drie Europeanen koopt via internet. Nederland zit een heel eind boven dat…

  • Klaar voor reizen 3.0: Strijd om de vakantieganger

    Ook tijdens het ANVR congres in Boedapest  haalden sprekers weer duidelijk naar voren dat je…

  • Online reizen boeken: de mannen betalen

    Mannen overtreffen vrouwen als het om online shoppen gaat, zowel in aantal als frequentie. Onderzoek…

Categorie: E-commerce Tags: brocade, internet, mobiel, onderzoek, reizen, Wifi, Zoover

Over Annelies Hulshof

Annelies heeft aan de wieg gestaan van TravelNext, en was de eerste communitymanager van dit kennisplatform. Na haar studie Communicatie met specialisatie 'nieuwe media' kwam in TravelNext haar passie voor online marketing en reizen samen! Annelies is zelf ook fervent reiziger en schrijft nu vanuit het Belgische Gent.

Lees Interacties

Reacties

  1. Femke Marcar zegt

    6 september 2012 om 10:22

    Buiten dat je waarschijnlijk inderdaad meer aan het werk bent dan je lief is, is het voor hotels een gemiste kans om geen internet te hebben. Online reviews schrijven doe je niet meer thuis, maar terwijl je er bent. Op Facebook zeggen dat het hotel zo leuk is, doe je meteen en leuke andere (service)mogelijkheden zoals een tijdelijke hotel community, zoals bij Accorhotels (Novotel als ik het me goed herinner) werkt natuurlijk ook alleen met internet.
    En extra betalen? Tja.. liever niet natuurlijk. Voor het water betaal je ook niet extra.. Hoewel ik eerlijk moet bekennen dat ik voor mijn aankomende vakantie wel 10 pond betaald heb voor een lousy modem in een hotel..

  2. Lars Sang Mo Boom zegt

    7 september 2012 om 11:30

    Ik was 2 jaar geleden te gast bij Shangri-La op Cebu. Toch niet de goedkoopste tent. Moest ik extra betalen voor internet op de kamer en op het resort. Alleen in de lobby was het gratis. Kom ik een jaar later terug, is het opeens overal te verkrijgen en gratis. Vraag ik naar de manager, zegt ie dat ze hier veel reacties (geen klachten, zoals hij dat noemde) over hadden ontvangen en actie hebben ondernomen. En dat terwijl de prijzen niet verhoogd zijn. Overal op internet vindt je foto’s en posts van het hotel, vanaf die locatie. Top dus!

Trackbacks

  1. Gratis wifi in hotels, een utopie? - TravelNext schreef:
    6 maart 2013 om 09:52

    […] gratis wifi als belangrijkste factor beschouwd bij het boeken van een hotel. Eerder bleek al uit onderzoek van Zoover al dat 71% van de vakantiegangers aan gaf dat ze wel internet willen op hun vakantie-adres maar […]

  2. Gratis wifi in hotels, een utopie? | Alexander van Dijl: De #1 expert op het gebied van service en dienstverlening van horecaondernemers! schreef:
    24 april 2014 om 12:12

    […] gratis wifi als belangrijkste factor beschouwd bij het boeken van een hotel. Eerder bleek al uit onderzoek van Zoover al dat 71% van de vakantiegangers aan gaf dat ze wel internet willen op hun vakantie-adres maar […]

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

hotels NHTV instagram Airbnb Vakantiebeurs Facebook reviews Google destinatiemarketing TripAdvisor onderzoek TUI travel mobiel technologie KLM Social Media reizen Booking.com Expedia

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 | TravelNext | Cookieverklaring