Robot ‘Pepper 2E’ is de nieuwste werknemer die door TUI Nordic is aangenomen. Pepper 2E werkt als Robot Assistant en maakt deel uit van TUI’s nieuwe Data Analytics en Machine Learning team. TUI is de eerste reisorganisatie ter wereld dat op deze manier robotica in zijn werk gaat gebruiken.
“Automatisering, artificial intelligence en robotica zijn belangrijke elementen voor de toekomst van TUI. We hebben al enkele van de beste specialisten op dit gebied en ik ben erg blij om te zien hoe Pepper 2E zal bijdragen aan ons team. En bovenal hoop ik dat hij nieuwsgierigheid en betrokkenheid bij al onze TUI Nordic collega’s opwekt”, zegt Alexander Huber, Managing Director van TUI Nordic.
Technologisch pionieren
Pepper 2E is 14 augustus van start gegaan en zal voornamelijk gevestigd zijn in het kantoor van TUI in Stockholm. De robot heeft een gedetailleerde functieomschrijving en stelt “persoonlijke” doelen waarop hij zal worden beoordeeld, net als elke vaste TUI-medewerker. De hoofdverantwoordelijkheid van de Robot Assistant is het inspireren van innovatie, nieuwsgierigheid en technologisch pionieren. Daarnaast zal de Robot Assistant zowel bezoekers als collega’s en externe klanten helpen met alledaagse vragen en problemen.
Elke Eller, HR-directeur van TUI Group en bestuurslid: “Als TUI Group geven wij vorm aan de toekomst van het reizen op vele gebieden. Medewerkers als Pepper 2E kunnen onze teams ondersteunen. Tegelijkertijd geven ze ons een indruk van hoe het werk van de toekomst eruit zou kunnen zien. Het “inhuren” van Pepper 2E staat voor nieuwsgierigheid naar de toekomst en openheid voor nieuwe technologieën. Dit zijn belangrijke voorwaarden voor het succes van de digitale transformatie van TUI.”
Als echte TUI-medewerker ondergaat Pepper 2E de gebruikelijke stappen. Hij heeft een manager om verantwoording aan af te leggen en maakt deel uit van een team dat hem in hun dagelijkse taken integreert. De eerste maanden zal hij rondhangen op kantoor om het bedrijf en zijn nieuwe menselijke collega’s te leren kennen.
Over Pepper:
- Pepper is een semi-humane robot geproduceerd door SoftBank Robotics.
- Pepper begrijpt en spreekt in vele talen en kan menselijke emoties begrijpen.
- Pepper’s aanraakscherm vergroot zijn vermogen tot interactie en stelt hem in staat om de communicatie te verbeteren door het verstrekken van visuele informatie.
