• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst

TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

  • Nieuws
  • Duurzaam
  • Tech
    • Mobiel
    • Apps
    • Video
    • Virtual reality
  • Social
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • Snapchat
    • YouTube
    • Reviews
  • Marketing
    • Affiliate marketing
    • Destinatiemarketing
    • E-mailmarketing
    • Online advertising
    • Online PR en branding
    • Zoekmachine marketing
  • E-commerce
    • Customer service
    • Sharing Economy
    • Usability & design
    • Webanalytics
  • Events
    • ANVR Congres
    • Travel Congress
    • Reiswerk Studentenchallenge
    • Emerce eTravel 2016
    • Vakantiebeurs Vakdagen Jaarbeurs Utrecht
    • ITB Berlijn
    • Digital Tourism Innovation Campus Barcelona
    • Eye For Travel Amsterdam
    • TravelNext Congres
  • Specials
    • International Year of Sustainability in Tourism (2017)
    • Trends
    • Startups
    • Interviews
    • Opleiding en ontwikkeling
  • Partners
    • RED Online Marketing
    • EURAM
    • Samenwerken?
  • Bloggers
  • Vacatures
  • Contact

Zwemmen in open water

6 december 2019 door Vincent Hekkert

Mijn eerste column voor TravelNext! Laat ik mij eerst fatsoenlijk introduceren. Ik ben 46 jaar, gelukkig getrouwd, heb een zoon van 17 en buiten de reiswereld liggen mijn passies bij het spelen in een band en sporten. Vooral zwemmen in open water vind ik leuk. Toen ik 10 jaar geleden met EURAM startte in Nederland was de reiswereld als keurig rechte baantjes zwemmen in een binnenzwembad. 10 jaar later kan ik concluderen dat de reiswereld nu meer lijkt op zwemmen in open water. Stroom tegen, stroom mee, allerlei obstakels in het water, soms een duw van een mede zwemmer onderwater, et cetera. Laat ik mij verduidelijken…

Er was een tijd dat de keten van product naar consument duidelijk was. Een ‘incoming agent’ kocht een hotel in, zette daar wat marge op en verkocht het aan een touroperator, die zette daar weer wat marge op en verkocht het aan een reisbureau die daar wat commissie over kreeg en het vervolgens verkocht aan de consument. Overzichtelijke tijden en alleen de conjunctuur en natuurrampen konden roet in het eten gooien (wat ook behoorlijk vaak gebeurde).

Heilige huisjes

Hoe anders is het nu. En hoe ongelofelijk interessant is het nu! Iedereen doet met iedereen zaken. Touroperators verkopen direct aan de consument, reisbureaus doen zaken met incoming agents of zelfs rechtstreeks met hotels, consumenten komen zelf in contact met incoming agents en zo kan ik nog even doorgaan. De heilige huisjes bestaan niet meer, zelfs KLM verkoopt hotelkamers op zijn website. Disintermediatie viert hoogtij.

Maatwerkrondreizen

In al die jaren ben ik er trots op om te zien hoe EURAM zich meebeweegt en zelfs de markt vaak een stap voor is. Vandaag de dag bieden wij in elke fase van het Customer Journey Process ondersteuning met onze oplossing. Wij bieden de reisindustrie voor maatwerkrondreizen naar bijvoorbeeld USA en Canada een echte realistische oplossing voor disintermediatie. Geen aparte beddenbank meer, geen offerte/roadbook-generator, geen apart kaartprogramma of aparte fotobank, et cetera.

Maar we gaan door bij EURAM en we zijn met iets bezig wat nog veel verder gaat. Misschien een beetje cryptisch maar het heeft te maken met woorden als ‘crossroad’, ‘onafhankelijkheid’, ’totaaloplossing’… Blijf deze columns lezen om te zien wat wij de komende maanden gaan doen!

En ik? Ik duik weer het zwembad in om mijn baantjes trekken zodat, als het weer warmer wordt, ik goed voorbereid het open water in kan springen!

Gerelateerde Berichten

  • Trends op de Vakantiebeurs 2012: multi-channel open internet

    Vakantiebeurs nog steeds in trek, vooral onder oudere consumenten De Vakantiebeurs was de hele week…

  • SpottedbyLocals.com wint Open Web Awards

    Vandaag is bekend geworden dat de Nederlandse reis-website Spotted by Locals de internationale Open Web…

  • Open dag NHTV I zaterdag 8 november

    Op 8 november wordt in Breda de open dag gehouden voor de verschillende NHTV studies…

Categorie: Technologie, TravelNieuws, Trends Tags: Customer Journey, EurAm, maatwerk, rondreizen, Vincent Hekkert

Over Vincent Hekkert

Vincent is Business Development Director bij het Belgische innovatieve bedrijf EURAM. Hij stuurt een team van Business Development Managers aan in 4 landen, waaronder Nederland. Vincent wordt regelmatig als keynote speaker gevraagd op congressen om zijn internationale visie op de reiswereld te geven. Tevens was hij in de Nederlandse reiswereld pionier op het gebied van Webinars, Social Media en Business Development. Hij won al eens de titel Reisman van het jaar en sleepte in 2019 samen met zijn collega Danielle Goedkoop de Innovatie-award voor EURAM in de wacht. Vincent is 46 jaar, getrouwd en heeft 1 zoon. In zijn vrije tijd speelt hij gitaar in een bandje en zwemt hij graag in open water.

Primaire Sidebar

Nieuwsbrief

Mis niets en schrijf je in voor de nieuwsbrief!

TravelNext is onderdeel van vakblad TravelPro

Volg ons

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Twitter
  • YouTube

Knowledge Partners

Breda University
Reiswerk
Reiswerk
EURAM
Vakantiebeurs
Travel Congress

Recente vacatures

Vacatures powered by Reiswerk.nl


General Manager Huis Huren Ibiza
Red Online Marketing zoekt online marketeers
Vakantiestunt zoekt zelfstandig reisspecialisten
Display & Paid Social Marketeer bij Thomas Cook
Junior SEO Specialist bij TUI
Online marketeer bij Sunweb Group

Zelf een vacature plaatsen als werkgever?

Dat kan! Je maakt eenmalig een werkgeversprofiel aan op Reiswerk.nl en vervolgens kun je er alle vacatures in uploaden, die getoond worden aan een database bestaande uit meer dan 10.000 geregistreerden.

Recente reacties

  • Nelly wolter op TUI lanceert nieuw concept: eerlijk op vakantie met TUI Fair Travel
  • Sandra Mathijssen op Succesvol digitaal Travel Congress 2021: vooruitkijken naar de nieuwe werkelijkheid
  • Georg op Ierse technologie biedt grensverleggende en veilige reisoplossingen 

Tagcloud

Airbnb travel Expedia instagram mobiel Google reviews Booking.com destinatiemarketing KLM NHTV hotels reizen Vakantiebeurs TripAdvisor Social Media technologie Facebook TUI onderzoek

Footer

Founding partners

Meer weten over ons Privacy beleid?

Privacy en Cookiebeleid

Copyright © 2023 · TravelNext