Naadloze reiservaringen door digitale innovatie
Luchthavens zijn vaak complexe omgevingen vol uitdagingen voor reizigers. Van het zoeken naar een parkeerplaats, lange wachtrijen bij de check-in en beveiligingscontroles, tot de soms stressvolle boarding processen – deze elementen kunnen samen de luchthavenervaring en daardoor de gehele reiservaring behoorlijk stressvol maken. Dit wordt verder bemoeilijkt door factoren zoals het navigeren door grote, drukke […]
TravelNieuws: Reisaanbieders meer aandacht voor aanbieden busvervoer online
Transport is key voor elke reisbeleving. Of het nu om een klein stukje, of grote afstand gaat. De reis zelf wordt vaak genoeg als onderdeel van de customer journey vergeten. Of dat zoeken consumenten zelf wel uit, wordt dan gedacht. Airport transport busvervoer is vaak een handige optie voor reizigers om snel van vliegveld naar centrum […]
De evolutie van de passagiers en vervoersdiensten – Amadeus #ANVRcongres
Vanuit travel zijn er veel partijen die met de experience van de luchtvaart en bijbehorende services te maken hebben. De evolutie van passagiers vindt plaats op verschillende vlakken. Het aantal mensen dat in het vliegtuig stapt is vertienvoudigd. Iedereen reist. Tijdens het ANVRCongres sprak Luc Pannecoeck vanuit Amadeus onder andere over dit onderwerp met als […]
The future of travel – let’s brand yourself into it
Amadeus is wereldleider (actief in 195 landen) op het gebied van geavanceerde technologie in de wereldwijde reis-industrie. Het succesvolle online bedrijf, dat ooit begon als distributiesysteem voor luchtvaartmaatschappijen om stoelen wereldwijd en snel te kunnen verkopen, functioneert nu als transactie processor tussen aanbieders (luchtvaartmaatschappijen, hotels, spoor- en veerdiensten), verkopers (reisbureaus en OTA’s) en afnemers (travel […]
Het digitale tijdperk van toen: wensen en frustraties
Twee decennia terug werd met de lancering van het ‘World Wide Web’ het internet geboren. Vijf jaar later werken de heren Page en Brin aan een transparanter en toegankelijker internet, wat later te boek kwam te staan als ‘Google’ met de beursgang in 2004. Slechts twee jaar eerder is Mark Zuckerberg nog bezig met zijn […]
