Op het Eye for Travel congres begin mei werden een aantal startups geïntroduceerd die de reisbranche sneller, beter en sterker maken. We zetten er drie op een rij voor je. 1. What3words Ooit weleens lang gezocht naar een specifiek adres drie hoog achter? Je weleens afgevraagd hoe een ambulance bij het juiste hutje komt in een…Lees meer
Eye For Travel
Hoe worden travel apps succesvol? 4 key take aways #eyefortravel2015
In de laatste parallel sessies in de Mobile zaal van het Eye for Travel congres, kwamen er verschillende vooruitstrevende bedrijven aan bod met de nieuwste ontwikkelingen rondom apps in hun organisatie. Vueling Airlines, TripAdvisor en Hostelworld zijn daar voorbeelden van. Aan de hand van 4 key take aways; customer experience, listen, test en innovate laten deze…Lees meer
Hoe hotels data inzetten om de customer journey te personaliseren – EyeforTravel liveblog
Tijdens het Eye for Travel congres in Amsterdam werd door Stephan Kechelis (VP E-commerce and Digital Transformation) van NH Hotels en Jonathan Miller (Director Pricing Performance) van Accor Hotels, inzicht gegeven in hun aanpak ten aanzien van personalisatie en prijsstrategie tijdens de customer journey op basis van eigen consumenten data. Om succesvol te kunnen zijn…Lees meer
Opkomst mobiel heeft effect op revenue management in hotellerie
Technologische innovaties en het toenemende belang van digitale ontwikkelingen creëren een verschuiving van het landschap van de travelbranche. Dit weten we al tijden, maar een onderzoek van EyeForTravel naar datamanagement in onze branche maakt duidelijk dat dit niet enkel bij het online boeken zijn gevolgen heeft, maar dat deze verschuiving ook bij revenue managers zijn…Lees meer
Social media: show me the money. Verslag Eye For Travel (dag 1)
Dit artikel is geschreven door Niels Welten van Kras.nl. Niels ongelooflijk bedankt voor de inhoudelijk sterk verslag en de vele nieuwe inzichten. De eerste sessie die ik op mijn persoonlijke programma had gezet, ging over winst maken met social media. Na een deskundige introductie door de Amerikaanse Susan Black, startte de eerste van 4 sprekers…Lees meer
