Hotel vervangt hoteltelefoon door iPhone
Over service gesproken! Bij een Opus Hotel in Vancouver krijg je in plaats van de gewone vaste telefoon een iPhone die je mag gebruiken tijdens je verblijf in het hotel.
Verander negatieve feedback in een positieve gastervaring
Niemand houdt ervan om bekritiseerd te worden. Het doet pijn. Maar, een hotelier zou zichzelf voor het hoofd moeten slaan als hij een negatieve review leest, juist omdat het óók een gemiste kans is. Een recent rapport van PWC, “Experience Radar 2012: Consumer Insights for the US Hospitality Industry”, onderstreept dit nogmaals: één van de conclusies […]
Hotel2012, hét Belgische congres voor de hotelbranche
Onze zuiderburen organiseren op 9 mei in Brugge voor de eerste keer een congres over online marketing specifiek voor de hotelbranche, Hotel2012. Travelmedia, met de waardevolle steun van Toerisme Vlaanderen, heeft een uiteenlopend en interessant dag vullend programma in elkaar gezet. Gebruiksvriendelijkheid van websites, social media, mobiele applicaties, flash deals, distributiekanalen en reviews zijn thema’s die […]
TripAdvisor lanceert Tingo: geld terug bij daling hotelprijzen
Tripadvisor blinkt met haar ogen en de travelwereld staat weer even stil om mee te kijken. Dit keer heeft Tripadvisor een nieuwe website gelanceerd, Tingo. Tingo is een hotel boekingssite waarbij de consument een hotel kan boeken en automatisch een tegemoetkoming ontvangt wanneer de prijs van het betreffende hotel daalt. Volgens mij kent iedereen dat […]
Olympiërs in je hotel via Augmented Reality!
Verblijf je in het Londonse Holiday Inn? Dan kun je vanaf nu overal de Britse Olympische en Paralympische topspelers virtueel tot leven brengen met je smartphone of tablet. Het hotel zegt het eerste Augmented Reality hotel te zijn. Augmented Reality Bij Augmented Reality worden computergemaakte beelden zo realistisch mogelijk toegevoegd aan bestaande reële beelden. De […]
