Met de sterke opkomst van smartphones en tablets wordt er vooral veel geregistreerd en vastgelegd, maar hoe creëer je de beleving vooraf aan hét moment? De verkoop van een reis, een hotelreservering; hoe zorg je voor dé ultieme beleving zonder dat de klant er geweest is? Hoe creëer je sfeer? Hoe inspireer je? Waarom wil een consument juist naar die plek?
Er zijn nog steeds weinig reiswebsites die gebruik maken van de power van online video. Een virtuele tour zegt zoveel meer dan een platte afbeelding. Alle luchten zijn blauw, alle bomen zijn groen, alle stranden zijn bounty beaches. Wat hierbij vergeten wordt, is hoe de klant het zou ervaren om dáár te liggen, dáár wat te drinken, juist op dát plekje rond te lopen, in die hangmat te liggen tussen die palmbomen. Kortom: een klant wil zien waar hij precies terechtkomt en wat hij dus gaat kopen! En welke waarde die koop voor hem heeft; wat wil de klant betalen voor die reis of voor dat verblijf in een vakantiehuis? Als je de consument laat “meelopen”, dan neem je hem al mee op reis en zijn veel vragen en onwetendheden direct beantwoord. Het gaat om de emotie, het gevoel wat het opwekt. Neem als voorbeeld deze trip in Londen.
Waarom online video toevoegen aan je marketingmix?
Online video heeft een toegevoegde waarde voor je Social media, voor zoekmachineoptimalisatie, voor de toename van verkeer naar je website via smartphones en tablets. Hierbij een aantal interessante statistieken:
- Videopromotie is meer dan 6x effectiever dan print en online;
- 90% van de informatie aan de hersenen is visueel en visuals zijn 60.000x sneller verwerkt in de hersenen dan tekst;
- 60% van de consumenten prefereert video boven tekst;
- De waarde van 1 minuut video is gelijk aan de waarde van 1,8 miljoen woorden;
- 500 jaar aan YouTube-video’s worden dagelijks bekeken op Facebook en meer dan 700 YouTube-video’s worden elke minuut op Twitter gedeeld;
- De kans om op pagina 1 van Google te komen wordt 53x verhoogd met video;
- Zoekresultaten op Google met video hebben een 41% hogere CTR dan zoekresultaten met platte teksten;
- De CTR van een digitale nieuwsbrief met video neemt met 200-300% toe.
De reisbranche moet zich meer bewust gaan worden van de power van online video!
Het wordt tijd dat de reis- en gastvrijheidsbranche zich hier verder bewust van wordt. Denk daarbij ook aan de generatie Z; de toekomstgerichte, digitale consument. Facebook en Youtube zijn de meest gebruikte Social media onder de generatie Z’ers. Met video kun je inspireren, laat klanten hun ervaring vertellen, deel dit op Social media. Neem de consument mee in een vakantiehuis, loop in het huis rond, laat de gast aan het zwembad liggen, neem de gast mee in een hotelkamer. Video is daarbij ook een krachtig instrument om de omgeving te laten zien, een bepaalde regio van een land.
Een goed voorbeeld vind je op de website van NOVASOL Vakantiehuizen; verschillende video’s van steden, vakantiesferen en vakantiehuizen en -parken:
Met nieuwsgierigheid kijkt de consument uit naar die 60.000x snellere verwerking van een beleving. Laten we met z’n allen in de reisbranche vooroplopen met online video, mits we niet te laat zijn!
Bronnen: Getty images, Three Motion, Novasol
