Er is veel onderzoek naar bereik en conversie van social media: in dit onderzoek (het laatste deel uit de reeks) wordt er puur vanuit consumenten perspectief gekeken. We stelden 97 bedrijven vragen op Twitter, waarbij 64% niet reageert. Dezelfde bedrijven hebben we actief en passief op Instagram benaderd. De zombie accounts en benchmarks zagen we…Lees meer
engagement
Instagram in de dierentuin als succes case: het verhaal van Burgers’ Zoo
Instagram is hot. Ook in de reiswereld. Want juist als mensen reizen delen ze veel foto’s & video’s. Desalniettemin loopt de reisbranche achter. Veel merken staan nog aan het begin. Dan is het wel zo interessant dat we van elkaar kunnen leren. Het Arnhemse dierenpark Burgers’ Zoo deelt sinds enkele maanden ook het wel en wee…Lees meer
Your IMG here: Snapchat, Instagram, video en virtual reality #TNB02
Vrijdag 20 juni vond de tweede editie van de TravelNext business borrel plaats op de NHTV in Breda. Zo’n 50 bloggers, studenten, professionals en een line-up van 3 sprekers buiten de branche maakten de middag compleet. Wat kan de reisbranche leren van een vooraanstaand foodmerk dat experimenteert met de doelgroep jongeren en Snapchat? Wat kunnen…Lees meer
De voordelen en nadelen van likes kopen
Een restaurant binnenlopen waar maar één zielig tafeltjes bezet is, scoort niet echt, een kroeg met alleen personeel ook niet echt. Een Facebook pagina met maar 10 vrienden of een like-actie met 21 deelnemers ziet er wat sneu uit. Is het verstandig om deze fans, likes, reviews en pins gewoon in te kopen?
Laten we likes kopen! Deel 1
Het aantal likes is voor veel bedrijven een soort KPI voor hun performance op Facebook. Likes worden in veel indicatoren rond het engagement zoals de IPM+ meegenomen: veel likes is een succes! Maar als je als hotel voor € 29,90 2.500 extra likes kunt kopen? Doen? Hoe werkt dat dan? Wat is de waarde van deze likes?
Hoe actief zijn Belgische reismerken op Facebook?
De interactie op sociale media is ontzettend belangrijk, in contact komen en blijven met de klant is hierbij speerpunt en hebben een belangrijke impact op de planning en het boeken van een vakantie. Onze zuiderburen van Travelmedia hebben samen met Page Karma 40 Belgische reismerken onder de loep genomen. Dat geeft een mooi inzicht hoe…Lees meer
Luchtvaartmaatschappijen hebben meeste engagement op social media
Het ideale van social media is natuurlijk dat je in contact kunt komen met je potentiële klanten. Met een vraag zoek ik, als consument, ook meestal als eerste de social media op en ben ik een beetje lost als blijkt dat dat geen mogelijkheid is om in contact te komen met een bedrijf. Gelukkig blijkt…Lees meer
“Sociale media zorgen niet voor méér boekingen”
Zo hard als het ene onderzoek verkondigt dat sociale media en de reisbranche een enorm goed huwelijk zijn, zo kondigt het andere onderzoek een scheiding tussen de twee aan. Een nieuw rapport van Phocuswright zegt dat reizigers wel degelijk sociale media gebruiken, om reviews te schrijven of het delen van de highlights van die geweldige…Lees meer
Garuda Indonesia NL op Facebook deel 2
In deel 1 van Garuda Indonesia Nederland op Facebook had ik het over de content strategie van Garuda. Op basis van een aantal belangrijke punten die Peter MinkJan in zijn boek Scoren met Facebook Marketing noemt heb ik gekeken naar de Facebook pagina, en zagen we hoe ze ervoor zorgen dat hun fans enthousiast blijven…Lees meer
KLM Cityguide: Nieuwe social actie van KLM
Vandaag bracht KLM een e-mailing naar buiten over hun nieuwe Cityguides. Met deze kLM Cityguide kunnen reizigers zelf thuis, een stedentrip gidsje maken over hun favoriete bestemming. In 5 stappen selecteert de reiziger zijn favoriete bestemming, vult zijn N.A.W. gegevens in en drukt op versturen. KLM zorgt voor het drukwerk van het boekje en stuurt…Lees meer
