Voor Schiphol is het belangrijk dat passagiers genieten van een vlotte reis en dan met name vanaf de ingang tot aan de gate en andersom. De luchthaven doet dit door het gebruik van data en technologie, dat vertelde Maaike van der Windt (Director Aviation Marketing, Cargo & Customer Experience bij Schiphol) en Rosanne van der…Lees meer
Travel Congress
Consument van de toekomst centraal tijdens Travel Congress 2020
-ADVERTORIAL- Hoe creëer je de ultieme klantbeleving voor de reiziger van de toekomst? En welke rol spelen data, artificial intelligence en duurzame businessmodellen in de customer journey? Ontdek het op 14 januari tijdens het Travel Congress, hét kennisevent voor reisprofessionals. Thema Deze tweede editie van het congres staat in het teken van ‘De consument van…Lees meer
2019 het jaar van de duurzame influencer
Tijdens het eerste Travel Congress, met het thema: ‘Future Proof Travel: u bent aan zet.’ voorafgaand aan de Vakantiebeurs werd er duidelijk met zorg aandacht besteed aan duurzaamheid. De opening, die werd verzorgd door Jeremy Smith, benadrukte het belang van duurzame ontwikkelingen in de reisbranche en spoorde de aanwezigen aan om rekening te houden met maatschappij…Lees meer
Travel Congress: Geef je innovaties vleugels – drie praktische ideeën van het Travel Impact Lab
Tijdens de eerste editie van het Travel Congress voorafgaand aan de Vakantiebeurs in de Jaarbeurs in Utrecht deelde Gijs van den Boom (Travel Impact Lab) in een breakoutsessie drie praktische ideeën om je innovaties vleugels te geven. Deze willen wij je natuurlijk niet onthouden en delen we graag met je in dit blog. Maar eerst:…Lees meer
Travel Congress – Overtoerisme: daar waar de balans tussen bewoners en toeristen verstoord wordt
Door: Renske Swarts Wie op een willekeurige middag over de dam naar het centrum van Amsterdam loopt, komt al snel tot de conclusie dat het hier nooit rustig zal zijn. En wie tijdens een citytrip naar Parijs denkt “even” de Eiffeltoren te bezoeken, komt al snel bedrogen uit. Een lange wachtrij verder en je kunt…Lees meer
