Web 2.0 is het modewoord van vandaag. Toets het woord “web 2.0” in op Google en je krijgt 447 miljoen resultaten terug. Wikipedia definieert Web 2.0 als volgt: “Web 2.0 is the business revolution in the computer industry by the move to the internet as platform, and a attempt to understand the rules for succes on that new platform”.

In feite staat 2.0 voor de opkomst van nieuwe toepassingen waarbij het verzamelen, produceren en het delen van informatie centraal staat. Hierdoor ontstaan nieuwe mogelijkheden om websites te verrijken en de gebruikersbeleving te verbeteren. Web 2.0 verandert de manier waarop website ontwikkelaars naar de ontwikkeling van sites zouden moeten kijken. Van statische websites naar een dynamische en interactieve website waarbij interactie en een optimale gebruikersbeleving centraal staan.

1.0 vormt het fundament, 2.0 de verrijking
Voor elke website geldt dat de basis op orde moet zijn. Dit betekent dat de site zo gebouwd moet zijn dat hij optimaal vindbaar is en dat de site zo helder in elkaar steekt dat conversiedoelstellingen worden gehaald. Bezoekers komen naar je site met een bepaald doel en willen dat zo snel als mogelijk met zo min mogelijk inspanning realiseren. Dus eerst de basis op orde en kijk dan hoe je de website kan verrijken met 2.0 tools zoals google maps, een weblog, rss, taggs, social networking, podcasting, wiki, flickr, youtube, user generated content (reviews maar ook tips van experts), rich internet tools en co-creation. Bekijk elke tool op zich en bepaal of het waarde toevoegt voor de bezoeker van je website.

Enkele voorbeelden van Travel 2.0 van eigen bodem
Er zijn op het internet tal van interessante voorbeelden van travel websites die 2.0 tools met succes toepassen. Ook Nederlandse reissites maken gebruik van deze mogelijkheden zoals www.travelta.nl (reviews, tags en vergelijkingsite) www.waarbenjij.nu (reisdagboek), www.reismee.nl (reisdagboek), www.reisdagboek.net (reisdagboek), www.youropi.com (reviews van stedenexperts), www.zoover.nl (accommodatie reviews), www.booking.com (google maps), www.klm.nl (interactive worldmap tool), www.happyhome.nl (weblog), www.d-reizen.nl (Google Earth vliegtickets), www.transavia.com (upload je leukste vakantieminuut), www.klmblueagent.nl (co-creation), www.traveldodo.com (community), www.vayama.com (interactive map), www.inouk.nl (weblog Kuoni) en www.holidot.com (start een eigen blog).