Gebruikersonderzoek van onschatbare waarde
‘Ik heb de allerbeste beste reis website!’ Geef maar toe, we hebben het allemaal wel eens gedacht. Sterker nog, we denken het de hele dag door. De website waar je zelf aan werkt is de allerbeste, mooiste, gebruikersvriendelijkste, compleetste, snelste (en vul deze lijst zelf maar verder aan). De site van de concurrent laat duidelijk steken vallen op tal van punten die jij allemaal al lang hebt opgelost. Je passie voor het reizen, je skills en inzet maken “jouw” site tot de betere van het internet. Heel fijn dat jij je site geweldig vind, maar helaas compleet waardeloos.
Het Nieuwsblad: “Thomas Cook en TUI maakten prijsafspraken”
De Vlaamse krant Het Nieuwsblad publiceert vandaag een bericht waarin wordt medegedeeld dat het Auditoraat bij de Belgische Raad voor de Mededinging “voldoende indicaties voor inbreuken” heeft om een klacht in te dienen tegen beide touroperators. Het gaat hier om zaken sinds 2004 waarbij beide partijen gelijktijdig brandstoftoeslagen invoerden en verhoogden. Het lijkt er op dat […]
De klant als affiliate
De ultieme droom van ieder (reis)bedrijf: Zoveel vaste klanten dat je geen nieuwe nodig hebt. Omdat dat lang niet altijd lukt, heb je altijd weer nieuwe klanten nodig om je (online) doelen te halen. In het online landschap komen die potentiële nieuwe klanten via allerlei kanalen in op je website of ander online verkooplocatie terecht, […]
Google Aanbiedingen van start met reis aanbiedingen
Enige tijd terug wilde Google de start-up Groupon overnemen. Maar het snel groeiende bedrijf sloeg het aanbod van 6 miljard dollar af. Niet lang erna scherpte Google zijn beleid omtrent het verzamelen van mail adressen via Google advertentie aan. Iets waar Groupon veel geld in investeerde. En nu lijkt Google Offers, of in Nederland Google […]
Reisbranche in vizier NMA
De NMA heeft vanmorgen invallen gedaan bij diverse touroperators, in ieder geval TUI, OAD, Thomas Cook en de branche vereniging ANVR. De NMA onderzoekt of er verboden prijsafspraken gemaakt zijn onderling, of met reisagenten. De exacte achtergrond van de invallen blijft vooralsnog onduidelijk. Tegenover Reisrevue zegt de NMA “We doen dit soort onderzoeken alleen als […]
24-02 | Social Media Congres
Hyves, Facebook, Twitter, Linkedinn: het bekende rijtje. Waarschijnlijk past u het ook allemaal al (deels) toe in uw marketingstrategie. Toch blijft het lastig om te achterhalen wat sociale media nu precies kan opleveren. Daarbij staat de ontwikkeling van deze nieuwe media ook niet stil. Tijd om de balans op te maken tijdens het Social Media […]
Waarom de reiswinkels dankzij internet nog leven
Iedereen in de reisbranche is al jaren in rep en roer. Aan de ene kant vinden ze de online ontwikkelingen erg boeiend en willen ze daar ook vol op inzetten qua marketing en optimalisatie. Maar aan de andere kant zitten ze met honderden fysieke winkels die ze niet zomaar willen sluiten ondanks dat ze steeds […]
Gratis toegang tot Reisrevue?
Bij toeval kwamen enkele twitteraars er achter dat het erg eenvoudig bleek te zijn om gratis toegang te krijgen tot reisrevue.nl en alle gegevens van de betalende leden in te zien. Door een link naar een artikel aan te klikken die een van de reisrevue leden had geplaatst op twitter kon men het artikel ook […]
Twittergids Reisbranche live!
Lijstjes, lijstjes dat maakt iedereen nieuwsgierig. Iedereen wil weten waar hij staat in de lijst. Ik zat al enige tijd te broeden hoe ik nou eenvoudig in één keer een overzicht kon krijgen wie er binnen de reisbranche actief is met Twitter en wie niet. Hoeveel volgers hebben ze, wat is de verhouding volgers en […]
Social Media: hoe pak je het aan?
Heel veel bedrijven worstelen met deze vraag. We moeten iets met social media, maar wat, en waarom? Wat levert het op, hoeveel tijd kost het, wie is verantwoordelijk? Oefen, speel, leer. Voordat je een mening vormt, moet je er wel van “geproefd” hebben. Heel vaak nemen managers al een besluit dat het niet voor hun […]
