De psychologie van het overtuigen: commitment en consistentie
Het door Robert Cialdini geformuleerde principe van commitment en consistentie is een belangrijk beïnvloedingswapen om bezoekers stap-voor-stap te verleiden tot conversie. Als bezoekers zich eenmaal hebben laten verleiden tot een kleine stap en een binding met je hebben (commitment), zijn ze eerder bereid om “ja” te zeggen. Ze willen consistent gedrag vertonen. Als je A […]
Een kijkje achter de schermen bij de productie van de Visit Holland app
Met Appie zoek ik recepten en maak ik gelijk een boodschappenlijstje. Tijdens mijn vakantie maak ik foto’s met Instagram, deel deze direct met mijn vrienden op Facebook en gebruik ik WhatsApp om te laten weten dat alles goed gaat. Zeker op vakantie willen we convenience en entertainment, bleek uit een eerder blog op nbtc.nl. Dus een […]
Hoe creëer je de ultieme online reis propositie zonder (goede) data?
In een reeks van zes filmpjes vertellen marketingcollega’s van A-merken over hun verhaal rondom de implementatie van een online case. In deze editie Raoul Zaal, manager director bij Elmar Reizen. Tijdens ‘The Case 2012’ vertelde Raoul over het creëren van een goede online propositie op basis van data.
Luister online naar je klant, maar met welke monitoringstool?
Met de komst van ‘web 2.0’ en de daarbij horende groei van online word-of-mouth is luisteren naar de consument steeds belangrijker geworden. Zo delen reizigers vaak via sociale media wat ze van een vakantiebestemming, een hotel of de aanbieders vinden. Om dat bij elkaar te brengen kun je als organisatie een monitoringstool gebruiken. Wij keken […]
Airbnb neemt social startup Localmind over
Airbnb heeft gisteren bekend gemaakt dat ze een nieuw familielid hebben. Ze hebben de Localmind overgenomen van een drietal jonge honden, die het platform hebben opgezet om gebruikers real-time te laten zien wat er gebeurt op een bepaalde locatie.
Trends in sociale media voor luchthavens in 2013
Over een paar weken trappen we het nieuwe jaar af en staat er een nieuw jaar op ons te wachten vol nieuwe marketingkansen en trends. Vandaar dat het internet dan ook al ontploft met artikelen die de trends en kansen voor 2013 op een rij zet. Allereerst, de trends voor luchthavens op een rij om […]
#TrendThursday: drie trends in PR waar je niet omheen kunt
“Wij willen in de krant”. Heldere taal van opdrachtgevers toen ik groen als gras startte als PR-adviseur in de reisbranche. Inmiddels zijn het PR-vakgebied, de behoeften van opdrachtgevers én het medialandschap 360 graden gekanteld. En terecht! De nieuwe media bieden ongelimiteerde mogelijkheden: voor PR-bureaus is in mijn ogen “the sky the limit”. Ik geloof namelijk […]
Affiliate trip: zin of onzin?
Vorige week maakte ik voor het eerst deel uit van een affiliate trip. Een affiliate trip? Jawel, dat is een reis die een reisorganisatie speciaal voor haar affiliates organiseert. Een soort persreis dus, maar dan voor de affiliates (oftewel site-eigenaren) waarmee wordt samengewerkt op basis van affiliate marketing. In dit artikel ga ik toelichten waarom een affiliate […]
Jiba springt in op crisis met nieuwe positionering
De crisis maakt de consumenten kritisch. Vooral de vakantie ondergaat een kritische evaluatie, en men stelt zich de vraag of het op vakantie gaan wel echt nodig is en een verrijking van het leven betekent. Jiba neemt deze overweging mee en speelt hier op in door unieke vakantie-adressen aan te bieden tegen een betaalbaar tarief. […]
Dubai Airports introduceert: de interactieve virtuele assistent
Op het vliegveld van Dubai staan al sinds vorig jaar december een drietal virtuele assistentes die het passagiers gemakkelijker moeten maken om hun weg door het vliegveld te vinden en hen te voorzien van handige informatie. Dat was toen al een ontzettend innovatieve manier om informatie over te brengen naar je klanten, maar vanaf nu […]
