Food thuisbezorgen en reizen gaan hand in hand op TripAdvisor
TripAdvisor start met het thuisbezorgen van restaurantmaaltijden. Een samenwerking met Deliveroo maakt dit mogelijk. Nederland is als één van de eerste twaalf landen aan de beurt, wereldwijd zijn 20.000 restaurants aangesloten. De functie werkt zowel in de mobiele browser en app van Tripadvisor als op de desktop. Een flinke gele knop geeft aan bij welke restaurants […]
TripBarometer: Trends van reizigers en motieven om op reis te gaan [infographic]
De TripBarometer van TripAdvisor is weer gepubliceerd. En wat blijkt? Mannen besteden minder tijd aan het boeken van reizen dan vrouwen. Jongere reizigers hebben de neiging om hun reisplannen later te beginnen. En 59% van de reizigers begint met het uitzoeken van hun volgende reis tussen één en drie maanden voor vertrek. Samen met het onafhankelijke […]
Google Search introduceert professional reviews
Google heeft in de VS een handige nieuwe feature geïntroduceerd: bij Google Search zie je nu ook beoordelingen en reviews van gerenommeerde recensenten en publishers. Handig als je wilt weten wat een Michelin-sterren-beoordelaar van het restaurant vindt dat je in gedachten hebt voor dat huwelijksaanzoek. Maar Google gaat net een stapje verder.
TripAdvisor; Wat is de waarde van reviews?
Beoordelingswebsites, hoe gaat het daar eigenlijk mee? In deze blog zullen we dieper ingaan op de grootste reiswebsite en beoordelingswebsite ter wereld, namelijk TripAdvisor en hun stand van zaken. TripAdvisor beschikt over zo’n 300 miljoen onpartijdige reizigersbeoordelingen over meer dan 4,9 miljoen (!!!) accommodaties, restaurants en attracties. Welke ontwikkelingen maakt de beoordelingswebsite door en wat […]
Reistrends in 2016: wat betekenen ze nu daadwerkelijk voor de reisprofessional?
Traditiegetrouw is januari de maand van de trendvoorspellingen, ook in de reisbranche. TripAdvisor deed uitgebreid onderzoek, Travelmedia uit België presenteerde vijf trends voor 2016 en op de Vakantiebeurs vertelde Tessa aan de Stegge van CherryPicker welke tien trends bepalend zijn in 2016. Er zijn veel overeenkomsten, weinig verschillen maar wat betekenen deze gesignaleerde reistrends nu […]
Reviews voor vluchten gelanceerd op TripAdvisor: dat belooft positief sentiment voor airlines
Dachten airlines een hele tijd buiten schot te kunnen blijven qua reviews? Het is sinds deze week mogelijk voor consumenten om via TripAdvisor airline reviews te plaatsen en te lezen. Naast Facebook reviews ook ‘echte’ reviews Dat airlines vooral succesvol proberen te zijn op social media is niet erg nieuw. Klantenservice, reviews, inspiratie en webcare […]
Zes key travel trends: onderzoek van TripAdvisor naar klant & accommodatie anno 2016
Wanneer je 44.000 reizigers en hoteliers naar hun plannen voor 2016 vraagt, krijg je een mooie spiegeling van hoe de reisindustrie er volgend jaar mogelijk anders of vernieuwend uit komt te zien. TripAdvisor onderzocht en deelde de resultaten in zes key travel trends voor de reisindustrie. In totaal zijn er 7 regio’s ondervraagd (in 32 […]
Hoe worden travel apps succesvol? 4 key take aways #eyefortravel2015
In de laatste parallel sessies in de Mobile zaal van het Eye for Travel congres, kwamen er verschillende vooruitstrevende bedrijven aan bod met de nieuwste ontwikkelingen rondom apps in hun organisatie. Vueling Airlines, TripAdvisor en Hostelworld zijn daar voorbeelden van. Aan de hand van 4 key take aways; customer experience, listen, test en innovate laten deze […]
Onderzoek: berichten reviewsites extreem positief
Ik start deze blog met een bekentenis: ik kijk af en toe een aflevering South Park. Twee weken geleden stuitte ik op de South Park-aflevering “You’re not Yelping”. De aflevering schetst de bizarre werkelijkheid (natuurlijk ietwat vertekend) van reviewsites. Dit, gecombineerd met het opinieartikel “Ik beoordeel je helemaal kapot” (NRC) en het bericht dat Amazon […]
Interessant: invloed van reviewwebsite op reizigerskeuzes neemt toe
Review websites blijven reizigers (stijgend) begeleiden bij het maken van hun reisgerelateerde keuzes. En volgens Travel Weekly komt dat doordat websites er meer een one-stop-shop van proberen te maken waar je niet alleen reviews kunt lezen en hotels kunt boeken, maar ook restaurants en activiteiten. OTA’s voegen reviews toe, en reviewwebsites voegen boekingsmogelijkheden toe. Daarom […]
