TravelNext

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche

Hét Nederlandse e-travel platform gericht op nieuwe ontwikkelingen in de reisbranche.

travelbird

srprs.me gaat haar activiteiten buiten Nederland verder uitbreiden

door

De Nederlandse aanbieder van verrassingsreizen srprs.me zet haar volgende stappen in de online reiswereld. De volgende stappen van het bedrijf gaan gepaard met een CEO-wissel. Symen Jansma vervangt de huidige CEO en mede-oprichter Raymond Klompsma. Na een periode van groei, gaat het bedrijf vanaf volgend jaar haar activiteiten buiten Nederland in Europa verder uitbreiden. Daarnaast…Lees meer

Is de vogel gevlogen? TravelBird stopt online verkoop

door

TravelBird heeft vandaag de verkoop van online reisaanbiedingen moeten stopzetten en uitstel van betaling moeten aanvragen, na het uitblijven van nieuwe financiële investeringen. TravelBird is lid van de SGR, wat betekent dat reizigers die een reis via TravelBird hebben geboekt, zijn gedekt onder de voorwaarden van de garantieregeling van de SGR. Reizigers die een reis geboekt…Lees meer

TravelNieuws: TravelBird lanceert nieuwe features in app met proactieve benadering

door

In april lanceerde TravelBird al artificial intelligence op hun klantenservice om hun vakantieadviseurs te ondersteunen. Nu heeft de organisatie geïnvesteerd in een aantal nieuwe features van de app die de reiziger proactief helpt op beslismomenten tijdens de customer journey. Het moment van inchecken, wat te doen bij verloren bagage, waar een huurauto te vinden is…Lees meer

Q&A: TravelBird’s Fiona Vanderbroeck over de implementatie van Artificial Intelligence bij TravelBird

door

TravelBird ontvangt elk jaar 900.000 inkomende vragen van reizigers, die vervolgens beantwoord worden in 11 landen per e-mail, telefoon, sociale media en SMS. Om het stijgend aantal vragen te verwerken en tegelijkertijd de klanttevredenheid te verhogen, heeft TravelBird gekeken naar nieuwe computertechnologieën om te doen waar ze het best in zijn: repetitieve taken volbrengen, zoals…Lees meer

Last minute reizigers een ‘’aparte’’ doelgroep

door

Last minute boekers zijn altijd op zoek naar de beste deals en over het algemeen minder merktrouw dan reguliere boekers. Centrale vraag in deze is dan ook hoe je juist deze specifieke groep aan je kan binden? Een doelgroep waar prijs regeert vraagt om een specifieke aanpak. Die boodschap heeft TravelZoo begrepen. Deze gastblog is geschreven door…Lees meer

De toekomst van online travel is een massa van niches

door

Themavakanties doen het goed. De belevenis wordt belangrijker dan de bestemming. Reisaanbieders die inspelen op het verlangen naar unieke ervaringen in niches doen het goed. Redactie Twinkle maakte een serie van vijf trendartikelen ter voorbereiding op de presentatie van de nieuwe Twinkle100morgen. Dit keer met een focus op de reiswereld in samenwerking met oprichter/ auteur…Lees meer

Maandag – Baandag: de nieuwste vacatures in de online marketing binnen de reiswereld

door

De leukste vacatures uit de online reisbranche vind je op Reiswerk.nl. Iedere maandag publiceren wij daaruit de meest verse marketing vacatures op TravelNext. Hoe het werkt? Lijkt de vacature je iets en sluit jouw profiel aan op wat er gevraagd wordt? Maak dan een persoonlijk profiel aan. De werkgever ontvangt direct je gegevens en je…Lees meer

Just Away betreedt Nederlandse markt

door

Eurotours, een grote touroperator uit Oostenrijk, introduceert zijn online reisbureau Just Away op de Nederlandse markt. De nieuwkomer biedt voornamelijk korte vakanties aan, voor mensen die nog niet weten waar ze precies naartoe willen. Daarmee heeft Just Away veel weg van TravelBird. Het Nederlandse reisbedrijf, dat zijn vleugels met groeigeld van de Samwers verder uitslaat,…Lees meer