Online marketing valt of staat met een goed product en uitmuntende service
Onlangs werd ik benaderd om in een boek voor MBO studenten (Marketing voor de horeca) een kort stuk te schrijven over online marketing voor de hotel en gastvrijheidsbranche. Half a4-tje was voldoende. Ik zei meteen “ja” natuurlijk. De insteek die ik heb gekozen is dat een goede marketingstrategie valt of staat met een goed product […]
Nederlanders boeken 61 dagen voor ze op reis gaan
De voorpret is belangrijk, het gevoel van happiness tussen het boeken en het daadwerkelijk op reis gaan proberen wij Hollanders zo lang mogelijk te rekken. Wij boeken namelijk na de Britten het langst in het voren, zo’n 61 dagen voor we op reis gaan. Maar op welke destinaties zochten wij in 2012 vooral? En hebben […]
Mobiele aankopen worden voornamelijk op de destinatie zelf gedaan
Mobiel komt op TravelNext vaak terug, de reiziger wordt mobieler en mobieler, dat weten we inmiddels. Je moet er te vinden zijn, het liefst met een voor verschillende schermen geoptimaliseerde website die uitspreekt wat je doet en de bezoeker over haalt om bij jou te boeken. En dat boeken voor hotels en vliegtickets, dat blijken […]
Jiba springt in op crisis met nieuwe positionering
De crisis maakt de consumenten kritisch. Vooral de vakantie ondergaat een kritische evaluatie, en men stelt zich de vraag of het op vakantie gaan wel echt nodig is en een verrijking van het leven betekent. Jiba neemt deze overweging mee en speelt hier op in door unieke vakantie-adressen aan te bieden tegen een betaalbaar tarief. […]
Helft van de reisplannen begint met mobiel
Eerder schreef ik al over allerlei startups die ik tegenkwam op het PhocusWright congres in Miami, de grootste online travel conferentie ter wereld. Een van de andere opvallende dingen die ik daar tegenkwam, was een aantal zeer interessante onderzoeken over het gebruik van mobiel bij het maken van reisplannen.
De psychologie van het overtuigen: schaarste
“Op=op”. “Nog maar twee plaatsen beschikbaar!” Het creëren van schaarste is een krachtig beïnvloedingswapen om de twijfelende bezoeker op je website over de streep te trekken. Als een product zeldzaam is of zeldzaam wordt, dan wordt het in de beleving meer waard. Door de schaarste van je product of dienst te benadrukken, heb je de […]
Gogobot breidt mogelijkheid voor zoeken en boeken verder uit
Sociale inspiratie en planningswebsite Gogobot breidt haar mogelijkheden om te zoeken en te boeken verder uit, gaf oprichter Travis Katz aan in een bericht op Tnooz. De website kan, op het boeken van vluchten na, voorzien in alles wat een reiziger nodig heeft tijdens de inspiratie-, plannings- en boekingsfase. En dat allemaal met een sociale […]
Priceline neemt KAYAK over voor 1.8 miljard dollar
Een grote stap in de wereld van OTA’s: Boekingssite Priceline heeft gisteren bekend gemaakt reisvergelijker KAYAK over te nemen voor een totale som van 1.8 miljard dollar, wat resulteert in een totaal bedrag van $ 40 per aandeel.
Nederlandse boekingssites duurder dan in België en Duitsland
Het boeken van een reis kan een Nederlandse consument beter op een Duitse of Belgische website doen, dat kan namelijk honderden euro’s voordeel opleveren volgens de Consumentenbond. Andere vakantietijd, grotere inkoop en lagere reserveringskosten in die landen lijken daarvan de oorzaak volgens het onderzoek.
Consument waardeert online reisbureaus even hoog als traditionele reisbureaus
Uit klantrecensies op Preferenso.nl, een onafhankelijke reviewsite over bedrijven, blijkt dat de service van online reisbureaus net zo goed wordt bevonden als die van traditionele reisbureaus met deskmedewerkers. Ze hebben elk hun eigen punten waarop consumenten hen het meest waarderen.
