Het Marriott TestBED programma komt naar Nederland, Duitsland en de UK. In een tour door Europa, naar deze landen, wordt het TestBED accelator programma gepromoot. Het doel? Cutting edge technologie vinden die de experience van hotelgasten nog beter kan maken. De toekomst van travel en hotels wordt volgens Marriott Hotels gevormd door (Nederlandse) tech startups,…Lees meer
hotels
Wat brengen de technologische trends de zakenreiziger en de millenial nu echt in een digitale transformatie fase?
Hoe ik wil communiceren met hotels als hotelgast, is in de loop der jaren wel wat veranderd. Waar ik vroeger minder belang hechte aan comfort en luxe en de mogelijkheid tot zelfstandig en on demand mijn behoeftes te kiezen, is dat, doordat ik vaker zakelijk op reis ga dan privé, 180 graden gedraaid. Mijn eigen…Lees meer
GESPOT! Simulatie van hospitality: werknemer training via technologie
Modern en virtueel trainen in een simulerend game als nieuwe personeelstraining voor travel & hospitality. Je kunt aankomend hospitality personeel huishoudelijke diensten en bardiensten, maar ook schoonmaakdiensten trainen op een interactieve heptic wijze. Hierbij zit het personeel niet alleen achter het scherm, maar kunnen (en moeten) zij ook handelingen uitvoeren. We nemen een kijkje in het virtueel…Lees meer
Onderzoek: Nederlandse hotels laten contentmarketing nog links liggen
Hoe zetten de Nederlandse hotels contentmarketing in? Ook zo benieuwd naar het antwoord op deze vraag? Wij bij ensanne waren dat wel. Afgelopen jaar heeft ensanne onderzoek verricht naar het gebruik van contentmarketing door Nederlandse sterrenhotels. Bij ons kwam de nieuwsgierigheid naar boven door een artikel over de best practice van het contentgebruik binnen de…Lees meer
Online travel in 2016: dit waren de hoogtepunten en meest gelezen topics
De laatste dagen van een succesvol en verfrissend jaar zijn ingegaan. Voor sommigen nog even hard door werken maar dat mag de pret niet drukken. We wensen je voor alvast een ontzettend gelukkig nieuwjaar toe met veel prachtige kansen om te reizen. Zakelijk gezien gunnen we je de inzichten die je nodig hebt om van 2017…Lees meer
ChinaTalk: hoe doet Nederland de Chinese toerist tekort en wat kunnen wij verbeteren?
Chinese toeristen kun je grotendeels indelen in twee groepen. Allereerst is er de categorie die graag in groepsverband reist. Dit zijn vaak gepensioneerde Chinezen of Chinezen van middelbare leeftijd, die meestal geen andere taal spreken. Daarnaast heb je de zogenaamde ‘millennials’ die na de jaren ’80 zijn geboren. Ruim 60% van de Chinese toeristen reist…Lees meer
Loyaliteit in travel: wat Facebook vertelt over klantrelaties met airlines en hotels
‘Liefde in een tijd van zoveel keuze’ is de titel die bovenaan het rapport staat dat door Facebook is gepubliceerd. Merkloyaliteit is hot topic in travel, aan de ene kant zou het er niet meer toe doen, aan de andere kant ligt er juist een kans om waardevolle communities op te bouwen. Recente voorbeelden van bedrijven…Lees meer
TravelNieuws: Cijfers, kennis en inzichten van mensen die via OTA’s boeken, Expedia insights
Expedia heeft hotel partners een stukje meer inzichten gegeven in OTA consumenten. Hoe worden zij tot een hotel aangetrokken, wat zijn de data van de OTA consumenten en wat zijn hun beweegredenen om te reizen/ een hotel te boeken. Op eHotelier verscheen vandaag een aantal statistieken die interessant zijn om in de gaten te houden….Lees meer
Waar boekte Nederland deze zomer haar vakantie naartoe?
Eerder werd al bekend dat het toerisme in eigen land dit jaar enorm is gestegen, het aantal hotelboekingen in Nederland steeg met 160%. Vooral Scheveningen steeg dit jaar enorm in populariteit. De populariteit van de Zuid-Hollandse kustbestemming steeg deze zomer met 65% ten opzichte van het vorig jaar en was daarmee deze zomer de populairste hotelbestemming…Lees meer
De ontwikkelingen in platform en product marketing in de hotelwereld: content partnerships
Content partnerships voor de toeristische en hospitality wereld zijn voornamelijk bekend van bloggers die op basis van content gericht met destinaties, hotels en soms zelfs touroperators samenwerken. Maar dat een van de grootste communicatiekanalen ter wereld met zowel een online als offline community een stap zet in de hospitality industrie, dat is wel vrij nieuw….Lees meer
