TravelNieuws: ICT, automatisering & online marketing goed voor 21% van de banen in travel
Travel en toerisme faciliteert wereldwijd 1 op de 11 banen blijkt uit een recente publicatie van WTTC (World Travel Tourism Council). Ook wordt geschat dat de sector met zo’n 4% gemiddeld per jaar groeit in de aankomende 10 jaar. In Nederland doet Reiswerk onderzoek naar werkgelegenheid in de reisbranche en zo blijkt dat deze enorm is […]
Onderzoek: de integratie van mobile in travel in 2016
Sinds 2009, toen de eerste travel apps op de markt kwamen, begon de afhankelijkheid van reizigers te groeien naar mobiel. Statistieken en onderzoeken laten sindsdien veelvuldig zien dat mobile groeit in ieder aspect van travel management; van boeken, tot communicatie (service) en het betalen via mobiel. Invloed van een merk dat reizen verkoopt, valt of […]
Onderzoek Travel Experience Tomorrow: Ready for the future? Reizen in 2025
De ANVR heeft zich samen met influencing agency in travel Cherry LAB, gebogen over hoe we reizen in 2025 voor het trendrapport Travel Experience Tomorrow. Travel Experience Tomorrow geeft onderbouwing, inzicht en handvatten door handige top 5 of 10 lijstjes van travel needs, travel experiences, succesfactoren van disruptors en to do’s. Wat drijft toeristisch en zakelijk reizigers in 2025 en […]
‘Ask a local’: online informatie van locals is een inspiratiebron
Online informatie van locals wordt als waardevol gezien door bezoekers van Brabant. Dat is één van de belangrijkste conclusies van het onderzoek dat een groep vierdejaars NHTV-studenten heeft uitgevoerd voor VisitBrabant. Dankzij internet is deze info veel toegankelijker geworden en VisitBrabant speelt daarop in met de functie ‘Ask a Local’. Via deze Ask a Local functie […]
Reistrends in 2016: wat betekenen ze nu daadwerkelijk voor de reisprofessional?
Traditiegetrouw is januari de maand van de trendvoorspellingen, ook in de reisbranche. TripAdvisor deed uitgebreid onderzoek, Travelmedia uit België presenteerde vijf trends voor 2016 en op de Vakantiebeurs vertelde Tessa aan de Stegge van CherryPicker welke tien trends bepalend zijn in 2016. Er zijn veel overeenkomsten, weinig verschillen maar wat betekenen deze gesignaleerde reistrends nu […]
Onderzoek social media en vakantie: Frankrijk meest besproken vakantieland
Frankrijk is in 2015 het meest besproken vakantieland op social media. Er werden ruim 30.000 berichten geplaatst over het land in combinatie met vakantie, de meeste berichten werden geplaatst in de maand juli. In juli praatten Nederlanders het meest over vakantie, in september het minst. Buzzcapture onderzocht hoe en wanneer we het afgelopen jaar over […]
Vul de enquête in & denk mee in de ontwikkeling van TravelNext!
TravelNext is de Nederlandse eMarketing community voor de travel & hospitality industrie. We willen de online reiswereld van nog betere content en kennis voorzien op het gebied van eMarketing, daarom zijn we een onderzoek gestart naar de content en het bereik van TravelNext. Wil je ook meedenken? Vul dan de enquête in! Wat zijn we aan het […]
Customer journey psychologie: de gewoonten van de reiziger
In samenwerking met Boxever heeft Skift een rapport uitgebracht over customer journey psychologie. Het rapport kijkt naar gedragswetenschap en psychologie, en verwijst naar de customer journey zodat reismerken de gedachten van hun gasten beter kunnen begrijpen. Een samenvatting: De customer experience na transactie Travel marketeers moeten hun focus verschuiven van sell & forget naar continue engagement. Wanneer […]
Online inchecken infographic: zo sluiten airlines aan op de wensen van hun klanten
Skyscanner deed onderzoek naar het boeken van de vlucht en het online inchecken door reizigers (wat inmiddels ruim 48% doet). De meerderheid checkt zo kort mogelijk voor vertrek zelf in. Sluiten de wensen van onze consumenten ook aan bij wat we airlines aanbieden? Kleine verbeterpuntjes in flexibiliteit voor de reiziger Veel reizigers printen of downloaden thuis […]
Een cognitieve tactiek om keuzes van ’travelconsumenten’ te sturen
Als je reismarketeers vraagt naar de tactiek die zij gebruiken om online boekingen te realiseren, wat verwacht je dan te horen? Waarschijnlijk krijg je als antwoord een uitgebreide opsomming van de gebruikelijke middelen zoals e-mail marketing, PR, verbeterde zoekfunctionaliteiten, maar niet de oorsprong van de aankoop van de reis: de consument en zijn/haar beslissing om daadwerkelijk bij jou te boeken.
