Personal assistants die we via onze telefoon binnen handbereik hebben, reiszoekbots en andere artificial intelligence ontwikkelingen zijn een aanvulling op travel technologie. Hoewel veel producten wellicht nog in beta fase zijn, kunnen we tegelijkertijd met zekerheid spreken dat A.I. zal blijven. Leren kennen van de business Deze oplossingen laten werken binnen een industrie als de…Lees meer
skyscanner
Innovatie in travel: recap van innovatie cases tijdens Emerce eTravel 2016
Ik bezocht het e-Travel congres met in mijn achterhoofd de zinnen van David Mattin van Trendwatching.com: Vraag niet aan klanten wat ze willen, zij weten het (nog) niet. Kijk naar innovaties, want het zijn de innovaties die verwachtingen van klanten gaan bepalen. Als voorbeeld noemde hij het effect van het gebruik van Uber: we willen…Lees meer
Waarom werken met lokale content creators? (#WTM15)
Steeds meer global travelbrands geven een deel van de content creatie uithanden en laten dit over aan lokale bloggers en influencers. Tijdens #WTM15 vlogen in de sessie ‘Can global brands truly make local content?’ de voordelen voorbij. Ik zet ze nog een keer voor je op een rij.
Nieuwe tech-matches in de reiswereld: Hugh Aitken over B2B bij Skyscanner
Metasearch bedrijf Skyscanner is in de big data gedoken. Skyscanner for Business, de B2B diensten voor airlines, vliegvelden en andere toeristische organisaties lopen sinds twee jaar. Skyscanner werkt daarbij onder andere samen met Microsoft, maar ook met Nederlandse spelers: Nederlandse startups die met de data beter in kunnen spelen op de wensen van hun klanten.
Online inchecken infographic: zo sluiten airlines aan op de wensen van hun klanten
Skyscanner deed onderzoek naar het boeken van de vlucht en het online inchecken door reizigers (wat inmiddels ruim 48% doet). De meerderheid checkt zo kort mogelijk voor vertrek zelf in. Sluiten de wensen van onze consumenten ook aan bij wat we airlines aanbieden? Kleine verbeterpuntjes in flexibiliteit voor de reiziger Veel reizigers printen of downloaden thuis…Lees meer
Succesformule voor travel: Focus op customer experience en centricity
Nog nooit was de travelbranche zo dynamisch. Vertrouwde merken die al jarenlang het gezicht van de markt zijn, worden ingehaald door pure players zoals Vliegtickets.nl, Ebookers en Travelbird die in hoog tempo marktaandeel pakken. Dit zorgt voor opschudding, maar biedt ook veel kansen voor de mooie merken die we kennen. Sterker nog, door de ontwikkelingen…Lees meer
Mobiel reizen neemt verdere vlucht in Nederland: Skyscanner deelt cijfers
Het zoeken en boeken van reizen heeft een enorme transformatie ondergaan door de komst van mobiele apparaten”, zegt Linda Hoebe, country marketing manager van Skyscanner. “Reizigers hebben hun smartphone altijd bij zich en ze checken deze ook regelmatig. Hierdoor verwachten wij dat de groei voortzet. Ook via tablets blijft het zoeken en boeken van reizen…Lees meer
Een kijkje in het leven van Linda Hoebe, country marketing manager Skyscanner Nederland
TravelNext geeft inzicht in verschillende functies binnen verschillende bedrijven. Deze keer ‘een kijkje in het leven van Linda Hoebe, marketing manager Skyscanner Nederland ’. In deze rubriek volgen we interessante functies binnen de online travel- en hospitality branche om een inzicht te krijgen in hun werk. Linda was tevens nauw betrokken bij de realisatie van…Lees meer
The future of travel – destinations & hotels
Travel in 2024 draait allemaal om de e-reisagentapparaten en nieuwe reisjuwelen. Want snel zal niet alleen de wijze waarop we op vakantie gaan, maar ook waar we op vakantie gaan drastisch veranderen. Dit allemaal volgens het rapport The Future of Travel 2024 deel 3, uitgebracht door Skyscanner. We selecteerden de belangrijkste trends.
Europese WiFi chart met prijzen & beschikbaarheid op luchthavens
Wie ooit uren op een vliegveld heeft moeten doorbrengen, weet dat je met internet de tijd goed kunt doden. 96 procent van de reizigers vindt dan ook dat zij op een vliegveld gratis WiFi mogen verwachten. Toch wordt dat lang niet overal aangeboden. Dit alles blijkt uit een onderzoek in opdracht van wereldwijde reiswebsite Skyscanner….Lees meer
